Deze heb ik vaker voorbij zien komen. Deducerend kom ik tot de conclusie dat dit met overstappen en nummer behoud te maken heeft.
Een medewerker zal het regelen zonder erbij te vermelden wat het probleem en de oplossing hiervoor is.
Ik ervaar hetzelfde probleem!
Dus laat die medewerker die het op kan lossen maar doorkomen!