Skip to main content

Vergoeding simkaart T-Mobile (prepaid)

  • 18 januari 2019
  • 3 reacties
  • 300 keer bekeken

Vandaag wordt mijn telefoonnummer overgezet van T-Mobile van Prepaid naar Ben abonnement. Alleen ik heb nog vergoeding van oude simkaart (T-Mobile) staan. Zowat 16 euro. Hoe kan ik dit bedrag naar mijn rekening overzetten?

3 reacties

Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-moderator
  • 2145 reacties
  • 18 januari 2019
Hi! Leuk dat jouw nummer wordt overgezet naar Ben. Ik zie hier geen vergoeding van je terug, maar ik zoek dit graag voor je uit. Heb je dit telefonisch besproken?

  • Auteur
  • 1 reactie
  • 18 januari 2019
Nee, ik heb telefonisch besproken maar ik ging ervan uit dat ik mijn beltegoed op mijn prepaid nummer terug zou krijgen. Ik ben vandaag bij T mobile langs geweest en daar zeiden ze dat ik het met Ben moet regelen.

Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-moderator
  • 2145 reacties
  • 21 januari 2019
Hi. Dit is niet mogelijk, sorry. Wanneer je van pre-paid naar een abonnement overstapt werk je niet meer met beltegoed, maar met een abonnementsvorm. Ik neem aan dat je dit niet telefonisch besproken hebt met een medewerker van Ben. Je kunt natuurlijk wel direct zorgeloos genieten van jouw Ben bundels.

Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen