Vraag

Wisselgesprek lukt niet

  • 27 October 2021
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken

Mijn Samsung A41 heeft twee simkaarten. Met de KPN simkaart op sim 2 kan ik een wisselgesprek aannemen. Met de Ben sim op sim 1 lukt dat niet. De optie wisselgesprek staat aan, ik heb gebeld naar *43# , krijg dan de melding "wisselgesprek Service is ingeschakeld”, bel ik naar *#43# dan krijg ik de melding "Wisselgesprek Service is ingeschakeld voor: Spraak". Toch, als ik in gesprek ben op sim 1 en ik wordt gebeld op sim 1, zie ik het gesprek niet binnenkomen. De beller krijgt direct de voicemail.

Graag uw advies,

gr Jan


2 reacties

De klantenservice wist raad: de code blijkt **67*0031+++++++++# te zijn, waarbij de plusjes door het telefoonnummer zonder 0 vervangen moeten worden.

Hi @JanSchalken, sorry voor de late reactie. 
Is het onderhand gelukt de doorschakelingen in te schakelen?

Mocht je nog hulp kunnen gebruiken kan je  mij jouw telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en laatste 4 cijfers versturen via dit account. Dan ga ik snel met je meekijken! Wellicht helpt een reset van de simkaart.

Reageer