Ik kan de laatste tijd niet meer bellen met mijn telefoon, en ik ben er net achter gekomen dat smsen ook niet werkt, en error melding 38 geeft. Hoe kan ik dit oplossen?
Beste antwoord door Fatima
Hoi @Dasajon Goed van jou om gelijk een topic hierover te starten. Het lijkt mij niet de bedoeling dat jij niet kan bellen en sms'en natuurlijk! Heb jij al geprobeerd om jouw telefoon helemaal te herstarten? Kijk ook gelijk na of jouw Ben simkaart wel werkt in een andere telefoon, het kan namelijk ook aan de telefoon zelf liggen. Misschien kan jij de instellingen van jouw telefoon nakijken en eventueel weer goedzetten via www.ben.nl/toestelhulp Neem ook gelijk een kijkje op ons topic hoe je de APN instellngen weer goed kan zetten. Mocht dit allemaal niet helpen dan is mijn advies om zo snel mogelijk contact op te nemen met onz eklantenservice, dit kan via www.ben.nl/service/contact Heeft het geen haast? Bericht mij dan via een privebericht, hier ontvang ik dan graag jouw naam, adres, geboortedatum en 06-nummer. Bedankt alvast! 😊
Hoi @Dasajon Goed van jou om gelijk een topic hierover te starten. Het lijkt mij niet de bedoeling dat jij niet kan bellen en sms'en natuurlijk! Heb jij al geprobeerd om jouw telefoon helemaal te herstarten? Kijk ook gelijk na of jouw Ben simkaart wel werkt in een andere telefoon, het kan namelijk ook aan de telefoon zelf liggen. Misschien kan jij de instellingen van jouw telefoon nakijken en eventueel weer goedzetten via www.ben.nl/toestelhulp Neem ook gelijk een kijkje op ons topic hoe je de APN instellngen weer goed kan zetten. Mocht dit allemaal niet helpen dan is mijn advies om zo snel mogelijk contact op te nemen met onz eklantenservice, dit kan via www.ben.nl/service/contact Heeft het geen haast? Bericht mij dan via een privebericht, hier ontvang ik dan graag jouw naam, adres, geboortedatum en 06-nummer. Bedankt alvast! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.
