Skip to main content
Antwoord

geen simkaart melding

  • July 30, 2019
  • 7 reacties
  • 376 keer bekeken

Hallo,

door verlies heb ik voor 10 euro een nieuwe simkaart aangevraagd en opgestuurd gekregen. Geactiveerd en alles wat ik moest doen en nou geeft mijn I phone "geen simkaart" aan op de telefoon. Ik kan wel op wifi maar niet op 4G e.d. Ook al meerdere malen opnieuw opgestart... Kunnen jullie helpen?

Beste antwoord door Romy

Ik zie dat de simkaart wel geactiveerd is. Maar hij zou het inderdaad meteen moeten doen. Kun je jouw simkaart eens in een ander toestel uitproberen?

7 reacties

Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-moderator
  • July 31, 2019
Hi @Roodrob! Heb je jouw toestel al eens helemaal opnieuw opgestart?

  • Auteur
  • Ben op dreef
  • July 31, 2019
Hoi Romy,

meerdere keren al, helaas...

Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-moderator
  • July 31, 2019
Bedankt voor de terugkoppeling. Ik heb jouw simkaart een kleine reset gegeven. Je kunt jouw toestel over een kwartier opnieuw opstarten. Laat me even weten of dit heeft geholpen!

  • Auteur
  • Ben op dreef
  • July 31, 2019
Hoi Romy,
fijn om te lezen dat je ermee bezig bent.
Helaas, na een een nieuwe opstart nog steeds geen resultaat.
ik mag wel mijn eigen wachtwoord invoeren maar hij herkend nog steeds de simkaart niet.
zie ik iets over het hoofd?
Hij zou hem toch meteen moeten pakken. Ik hoef toch niets in mijn instellingen te doen?

Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-moderator
  • Antwoord
  • July 31, 2019
Ik zie dat de simkaart wel geactiveerd is. Maar hij zou het inderdaad meteen moeten doen. Kun je jouw simkaart eens in een ander toestel uitproberen?

  • Auteur
  • Ben op dreef
  • July 31, 2019
Hoi Romy,
ik heb mijn nieuwe simkaart kort uit mijn telefoon gehaald en weer teruggestopt. Inmiddels is het probleem verholpen en kan ik weer naar hartelust appen.
Dank voor je vriendelijke hulp.
Groet

Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-moderator
  • August 1, 2019
Hi @Roodrob. Ah, wat fijn om te lezen. Altijd vervelend als iets niet werkt hoe het zou moeten werken! Ik wens je nog een fijne dag 😊