Skip to main content
Ben homepage Ben homepage
Antwoord

Geen simkaart ontvangen

  • December 15, 2021
  • 4 reacties
  • 104 keer bekeken
G

Hi,

Ik heb vorige maand een abonnement met nummerbehoud betaald en de simkaart is nog steeds niet aangekomen. Graag wil ik weten of de simkaart deze week bezorgd kan worden.

Beste antwoord door Merve

Hoi @gecro! Wat leuk dat je klant bent geworden bij Ben. Wel jammer dat er geen simkaart is geleverd. Uiteraard wil ik je een nieuwe simkaart opsturen. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer, de laatste 4 cijfers van je IBAN kunnen doorgeven en zou je twee van de volgende vragen willen beantwoorden:

- Een telefoonnummer waar je veel naar belt
- Het precieze bedrag van de laatst afgeschreven factuur
- Je klantnummer of BSCS-nummer
- Het verkooppunt waar je je toestel of contract hebt aangeschaft

4 reacties

M
Administrator
Forum|alt.badge.img+6
  • Merve
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 17, 2021

Hoi @gecro! Wat leuk dat je klant bent geworden bij Ben. Wel jammer dat er geen simkaart is geleverd. Uiteraard wil ik je een nieuwe simkaart opsturen. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer, de laatste 4 cijfers van je IBAN kunnen doorgeven en zou je twee van de volgende vragen willen beantwoorden:

- Een telefoonnummer waar je veel naar belt
- Het precieze bedrag van de laatst afgeschreven factuur
- Je klantnummer of BSCS-nummer
- Het verkooppunt waar je je toestel of contract hebt aangeschaft

Groeten van Merve
G
  • gecro
  • Auteur
  • Ben op dreef
  • December 17, 2021

Ik kan geen privébericht sturen, het zegt dat “Deze gebruiker kan alleen berichten ontvangen van mensen die hij of zij volgt.”

G
  • gecro
  • Auteur
  • Ben op dreef
  • December 17, 2021

Hoi @gecro! Wat leuk dat je klant bent geworden bij Ben. Wel jammer dat er geen simkaart is geleverd. Uiteraard wil ik je een nieuwe simkaart opsturen. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer, de laatste 4 cijfers van je IBAN kunnen doorgeven en zou je twee van de volgende vragen willen beantwoorden:

- Een telefoonnummer waar je veel naar belt
- Het precieze bedrag van de laatst afgeschreven factuur
- Je klantnummer of BSCS-nummer
- Het verkooppunt waar je je toestel of contract hebt aangeschaft

Ik kan geen privébericht sturen, het zegt dat “Deze gebruiker kan alleen berichten ontvangen van mensen die hij of zij volgt.”

S
Administrator
Forum|alt.badge.img+1
  • Shaira
  • Moderator
  • December 20, 2021

Hi @gecro wat onhandig dat het niet lukt een privé berichtje te versturen. Wellicht kun je het eens proberen via een andere browser?

Groeten van Shaira
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingenAccessibility statement