Skip to main content
Beantwoord

Inloggen niet mogelijk door 2FA

  • April 28, 2025
  • 5 reacties
  • 97 keer bekeken

Na een update is mijn simkaart vergrendeld. Ik wil mijn puk-code opzoeken in mijn account, maar ik kan niet in mijn account zonder code die ik via sms krijg op het toestel dat is geblokkeerd. Catch 22? 
Wat moet ik doen? Een formulier invullen kan alleen als je in bent gelogd en ik zit niet op Facebook of X.

Beste antwoord door YG135

Dank, via de klantenservice is het inmiddels opgelost!

 

5 reacties

Ben Moderators
Administrator

Goedemorgen ​@YG135  Ik kijk graag met jou mee! Mag ik via een privebericht jouw naam, postcode en huisnummer, telefoonnummer en geboortedatum?  Bedankt alvast! 😊


  • Auteur
  • Ben op dreef
  • Antwoord
  • April 29, 2025

Dank, via de klantenservice is het inmiddels opgelost!

 


Ben Moderators
Administrator

Hartstikke mooi! Nog een hele fijne dag gewenst! ​@YG135 


Willem Bos
  • Ben op dreef
  • May 2, 2025

Ik heb hetzelfde probleem, wie kan ik een PM sturen?


Ben Moderators
Administrator

Goedemorgen ​@Willem Bos  Ik kijk met je mee. Mag ik via een privebericht jouw naam, postcode en huisnummer, telefoonnummer en geboortedatum? Bedankt alvast! 😊