5 dagen geleden een nieuwe simkaart aangevraagd via de Ben Chat.. binnen 3 werkdagen zou die binnen zijn maar we zijn 5 dagen verder en heb hem nog niet binnen.. ik ben niet bereikbaar nu en ik wil dit opgelost hebben anders ga ik naar een andere provider
Antwoord
na 5 dagen nog geen nieuwe simkaart ontvangen?!
Beste antwoord door Jolijn
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik heb je abonnement nagekeken en ik zie inderdaad dat mijn collega jou heeft gesproken over een nieuwe simkaart, maar dat de bestelling niet is gelukt. Sorry hiervoor! Ik heb zojuist opnieuw een nieuwe simkaart jouw kant op gestuurd. Je krijgt hier zo een bevestiging van via de e-mail. Daarnaast zal ik de helft van je bundelkosten vergoeden op je volgende factuur, voor het ongemak dat je hierdoor ervaart.
Mocht je nog andere vragen hebben hierover, sta ik voor je klaar!
+7- Ben de beste
- Antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik heb je abonnement nagekeken en ik zie inderdaad dat mijn collega jou heeft gesproken over een nieuwe simkaart, maar dat de bestelling niet is gelukt. Sorry hiervoor! Ik heb zojuist opnieuw een nieuwe simkaart jouw kant op gestuurd. Je krijgt hier zo een bevestiging van via de e-mail. Daarnaast zal ik de helft van je bundelkosten vergoeden op je volgende factuur, voor het ongemak dat je hierdoor ervaart.
Mocht je nog andere vragen hebben hierover, sta ik voor je klaar!
Groeten van Jolijn
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.