Goedemiddag. Mijn moeder heeft een nieuwe Android telefoon en maakt gebruik van haar oude sim. Dat lukte niet gisteren dus is ze naar Mediamarkt gegaan waar ze het ook niet voor mekaar kregen. Ze kreeg een nieuwe simkaart maar voor hetzelfde nummer.
Ze kan nog steeds niet bellen en krijgt fout melding niet aangemeld bij netwerk.
Uw hulp is spoedig nodig aub.
Ruud … voor moeder
Hi Ruud. Ik zie dat je bent ingelogd via haar Ik-Ben omgeving, zo kan ik je goed verder helpen 
Kun je me in een privé bericht de 19 cijferige simkaart code verstrekken?
Hi Ruud! Ik heb jammer genoeg geen bericht meer mogen ontvangen. Ik hoop hiermee dat jouw probleem is opgelost! Mocht dit niet het geval zijn, neem gerust even contact op 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.