Beantwoord

Simkaart is suspend na activeren

  • 17 May 2022
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken

Hallo, Ik heb mijn vervangende simkaart geactiveerd maar er staat nu “SIM 1 provisioned” en ik kan niet bellen/heb geen data, hoe kan ik dit oplossen?

icon

Beste antwoord door Shaira 17 May 2022, 09:06

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1
Badge +1

Hi @Tonny Stierhout, wat onhandig zeg!
Ik help je graag bij het deblokkeren van je simkaart. 

Stuur mij hiervoor in een privébericht je naam, geboortedatum e-mailadres en je postcode + huisnummer. 

Om dit voor je te kunnen regelen, moet ik nog een extra controle uitvoeren. Zou je drie van de volgende vragen willen beantwoorden?

- Een telefoonnummer waar je veel naar belt
- Het precieze bedrag van de laatst afgeschreven factuur
- Je klantnummer of BSCS-nummer
- Het verkooppunt waar je  je toestel of contract hebt aangeschaft  

Reageer