Ik ben mijn oude telefoon verloren en had dus mijn simkaart geblokkeerd maar ik heb nu een nieuwe telefoon+ simkaart maar hij is nog steeds geblokkeerd na het activeren van de simkaart
Beste antwoord door Shaira
Bekijk origineel
HI
Je zult dan eerst je simkaart moeten deblokkeren via de klantenservice of bij mij stuur mij in een privebericht jouw naam, adres, geboortedatum en 06-nummer.
Om dit voor je te kunnen regelen, moet ik nog een extra controle uitvoeren. Zou je drie van de volgende vragen willen beantwoorden?
- Geef aan bij welk verkooppunt je je toestel/contract hebt aangeschaft.
- Merk en type toestel
- Noem een telefoonnummer waar je veel naar belt.
- Noem het precieze bedrag van de laatst afgeschreven factuur.
- Noem je klantnummer of BSCS-nummer.
- Noem je legitimatie type en nummer.
- Noem de exacte bundels die je afneemt in het Ben abonnement:
Ik hoor graag van je!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.