Skip to main content

Sinds vanmiddag is mijn simkaart opeens op suspend gezet en kan ik helemaal niks meer.

Heb de stappen gevolgd die in de mail stonden, zoals backups maken en telefoon terug zetten naar fabrieks instellingen. Hierdoor alleen maar meer problemen door gekregen, maar mijn simkaart staat nog steeds op suspend.

Weet of kan iemand hier iets mee?

Hoi @Fab  Goed van jou om alles weer terug te zeten naar de fabrieksinstellingen zodat de malware er helemaal af is. 👍🏼  Jij mag in dit geval contact opnemen via www.ben.nl/service/contact zodat onze klantenservice snel die blokkade van de aansluiting er weer af kan halen. Dan werkt de simkaart pas weer namelijk. Tot snel! 


Reageer