Ik heb sinds gister mijn vervangende simkaart in huis, maar kan hem niet activeren via mijn Ben. Dan geeft hij de melding: Je kunt op dit moment geen simkaart activeren. Ondertussen heb ik wel een mail binnen dat hij ‘weer’ actief is, maar er is niks veranderd. Ik heb alles geprobeerd, in mijn mobiel doen, aan en uit zetten, van alles. De klantenservice is in het weekend niet bereikbaar, dus wat moet ik nu doen?