Vraag

Vervangende simkaart activeren niet mogelijk

  • 22 June 2022
  • 1 reactie
  • 14 keer bekeken

Hi,

Ik heb een week geleden een nieuwe vervangende simkaart ontvangen - In de bijlage van de brief waar mijn nieuwe simkaart is meegeleverd staat dat ik deze online moet activeren, echter zodra ik dat wil doen word deze geweigerd en beland op de pagina https://service.ben.nl/ikben/simkaart-activeren-niet-beschikbaar

Klanten service krijg ik al dagen niet te pakken en het telefoonnummer dat wordt doorgegeven is niet in gebruik. Kan iemand mij hierbij helpen? 

Bram
 


1 reactie

Reputatie 1
Badge +1

Hi @Brammb, bedankt voor het openen van dit topic.

Wat onhandig dat het niet lukt de vervangende simkaart te activeren.

Ik kijk graag even met je mee. Zou je mij hiervoor in een privébericht jouw verzoek, mobiele nummer, geboortedatum en je postcode + huisnummer kunnen doorgeven?

Reageer