Skip to main content
Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

Vervangende simkaart op SUSPEND na activatie

  • March 7, 2025
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken
X

Ik had een vervangende simkaart aangevraagd, maar na activatie staat de status van de simkaart op suspend. Daardoor heb ik geen bereik en mobiel internet. Ik ben nu niet bereikbaar….. Hoe kan dit opgelost worden?

Alvast bedankt!

Gr. Xavier

Beste antwoord door Ben Moderators

Hoi ​@Xavier  Hartelijk dank voor het openen van dit topic! Fijn om te lezen dat jij jouw nieuwe vervangende Ben simkaart ( voor hetzelfde vertrouwde 06-nummer ) zelf al netjes geactiveerd hebt via www.ben.nl/inloggen  Het lijkt er echter op dat jij naast het bestellen van een vervangende Ben simkaart ook de aansluiting geblokkeerd hebt ( suspend )  Om deze blokkade snel weer te verwijderen mag jij ons bellen via 1200 of 0900 0401405 of bericht ons via de Chat/Messenger op www.ben.nl/service/contact  Hopelijk tot heel snel! 

1 reactie

Ben Moderators
Administrator
  • Ben Moderators
  • Administrator
  • Antwoord
  • March 7, 2025

Hoi ​@Xavier  Hartelijk dank voor het openen van dit topic! Fijn om te lezen dat jij jouw nieuwe vervangende Ben simkaart ( voor hetzelfde vertrouwde 06-nummer ) zelf al netjes geactiveerd hebt via www.ben.nl/inloggen  Het lijkt er echter op dat jij naast het bestellen van een vervangende Ben simkaart ook de aansluiting geblokkeerd hebt ( suspend )  Om deze blokkade snel weer te verwijderen mag jij ons bellen via 1200 of 0900 0401405 of bericht ons via de Chat/Messenger op www.ben.nl/service/contact  Hopelijk tot heel snel! 

Ben moderators
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingenAccessibility statement