Skip to main content

Ik ben al jaren klant en heb vandaag (met nummerbehoud) een abonnement voor mijn dochter aangevraagd, vanzelfsprekend op mijn naam en emailadres want zij is minderjarig. Nu ben ik totaal kwijt hoe ik kan inloggen en beide nummers/accounts overzichtelijk kan krijgen. Ben Kind toevoegen lukt niet omdat ik niet tegelijk om beide accounts kan inloggen?

Hi @astridterwiel, goed dat je hierover contact opneemt.

Bij de start van het nieuwe abonnement heb je in de bevestigingsmail de nieuwe gebruikersnaam ontvangen. Tuurlijk snap ik dat je voor het gemak beide abonnementen onder 1 inlog zou willen hebben. eeIk heb je hiervoor de voorwaarden gemaild. Graag ontvang ik je akkoord via de klantenservice of in reactie op mijn verzonden mail. 


Reageer