Na maar liefst 5 keer met ben gebeld te hebben en een aantal pogingen door een nieuwe e-sim aan te vragen ben ik achter het volgende gekomen:
Ben geeft geen puck of pin code bij een E-Sim!! Daarbij kreeg ik als antwoord dat dit niet nodig was en mogelijk is bij een E-Sim.
Onzin want bij andere netwerken heb je wel de ondersteuning bij e-sim met een pin en puck code.
Nu wilde ik voor een laatste keer een simwissel doen voor E-Sim en krijg ik doodleuk te horen dat ik 24 uur moet wachten.
Waar staat het dat Ben geen ondersteuning heeft bij E-Sim voor een pin en puck code? Dat deze informatie niet vooraf gemeld is maakt het een zeer slechte zaak.