Skip to main content
Vraag

Enorme buiten bundel kosten op kinder accoount

  • July 20, 2025
  • 0 reacties
  • 13 keer bekeken

Ik kreeg gisteravond zo ongeveer een hartverzakking toen ik een mail kreeg dat mijn dochtertje €60,- buiten haar bundel is gegaan. Ze is met haar vader met vakantie naar Schotland. Ik heb vooraf gecheckt of haar bundels daar geldig zijn. En ze heeft nog ruim 5 Gb. 
 

ik dacht eerst dat het spam was. maar zie ik bij inloggen het inderdaad klopt. €60,- buiten de bundel Maritieme Noorwegen. Ze heeft maar 6 MB gebruikt. Dus zoveel is dat niet eens. En ze heeft nog steeds gewoon die 5 GB in haar bundel zitten. Hoe kan dat? 

Nu moet ik zeggen dat ik überhaupt blij ben met de waarschuwing, maar dat dat pas bij €60,- buiten de bundel is, vind ik ook wel heel veel. Is dit niet helemaal uit te zetten? Dat je gelijk al een bericht krijgt, zodra je de bundel overschrijdt? Überhaupt, maar zeker bij een kinder account.