Ik ging via Calais naar Dover en ineens kreeg ik een melding dat ik boven de internet limiet zat buiten Europa. Ik moet nog €60 betaken terwijl ik op de Wifi van de Ferry zat. Ik heb geen verbinding aangevraagd en toen ik in april precies hetzelfde route nam geen last van had was ik natuurlijk zeer verbaasd. Vooral onterecht dat ik dit bedrag moet betalen omdat Ben de verbinding zelf maakte. Wat moet ik nu doen?
Antwoord
Onterechte maritieme kosten
Beste antwoord door Steyanie
Hoi
Het lijkt erop dat de sterke mast mogelijk de verbinding heeft beïnvloed, waardoor er extra kosten buiten de bundel zijn gemaakt. Ik help je graag verder om dit te onderzoeken en een passende oplossing te vinden.
Kun je mij een privé bericht sturen?
Groetjes,
Steyanie
Hoi
Het lijkt erop dat de sterke mast mogelijk de verbinding heeft beïnvloed, waardoor er extra kosten buiten de bundel zijn gemaakt. Ik help je graag verder om dit te onderzoeken en een passende oplossing te vinden.
Kun je mij een privé bericht sturen?
Groetjes,
Steyanie
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.