Skip to main content

Goedendag,

Mijn simkaart is door Ben geblokkeerd. Mijn kind was buiten de bundel voor een of andere app sms'jes  aan het sturen naar het buitenland. Ik ben blij met het ingrijpen van Ben, anders waren de kosten hoger geweest. Alleen nu wil ik de simkaart weer deblokkeren, want kan niet bellen of gebeld worden. Hoe moet ik dit doen?

Hoi @Imi   Sorry voor de late reactie. Ik help jou graag verder bij het deblokkeren van de simkaart. Stuur je mij via een privebericht jouw naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer? Tot dan! 😊


Beste Fatima,

 

Ik heb u een privé bericht gestuurd, maar helaas nog steeds geen reactie. Ondertussen is mijn simkaart nog steeds geblokkeerd. 

Met vriendelijke groeten


 Hi @Imi,

Bedankt dat je mij daarop wijst!
Je krijgt via de community binnen 3 werkdagen antwoord. Ik heb je berichtje zojuist beantwoord. 

Om direct verder geholpen te worden wil ik je adviseren de klantenservice te bellen. 


Reageer