sinds 25 juni jongstleden blijft mijn internet verbuilk op 1.8mb staan terwijl ik dagelijks vaak internet via mijn laptop hotspot via telefoon. is er een storing in de app ?
Weet nu dus niet hoeveel data ik nog tot beschikking heb.
Mvg,
John
Vraag
verbruik
Idem bij mij. Tot en met 25/06 is nog dataverbruik te zien daarna blijft de teller op 1935 MB staan. Ik heb een iPhone en een ander met Samsung zelfde euvel. Ik heb hierover een contractformulier naar BEN verstuurd en van hun een case# ontvangen. Verder geen reactie van het BEN-front vernomen. Ook ik heb na 25/06 gesurfd op het web. Ik heb geen wifi/vast internet.
Weet iemand wat er gebeurt met alle persoonlijke gegevens die op je BEN-app staat, nadat je huidige app verwijdert & opnieuw uit de store de app downloadt?
Hier het zelfde en probeer de klantenservice te bereiken helaas niks , zowel niet via de telefoon als via messenger van facebook, ze reageren nergens op.
Heb de app opnieuw geinstalleerd, telefoon uit en aan, vliegtuig modus niks helpt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.