Skip to main content
Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

buiten de bundel?

  • January 25, 2020
  • 3 reacties
  • 462 keer bekeken
K

Ik heb een abonnement waarop staat: Ben onbeperkt min/sms €5. Ik mag er dan vanuit gaan dat het onbeperkt bellen is toch. Hoe kan het dan dat ik €4,14 kosten heb ‘buiten de bundel’ onder vermelding 'bellen binnen Nederland’

Beste antwoord door Merve

Hi @karinenmarcel! Ik heb het voor je nagekeken. De kosten zijn ontstaan door het bellen naar buitenlandse nummers. Dit valt helaas niet onder onbeperkt bellen/sms’en. Op www.ben.nl/buitenland kun je hier meer informatie over vinden.

3 reacties

M
Administrator
Forum|alt.badge.img+6
  • Merve
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 27, 2020

Hi @karinenmarcel! Ik heb het voor je nagekeken. De kosten zijn ontstaan door het bellen naar buitenlandse nummers. Dit valt helaas niet onder onbeperkt bellen/sms’en. Op www.ben.nl/buitenland kun je hier meer informatie over vinden.

Groeten van Merve
K
  • karinenmarcel
  • Auteur
  • Ben op dreef
  • January 27, 2020

Ok. Sorry. Datw as mij op de factuur niet opgevallen. Klopt inderdaad. Dank voor de moeite.

M
Administrator
Forum|alt.badge.img+6
  • Merve
  • Moderator
  • January 28, 2020

Dat is geen probleem! Ik sta altijd voor je klaar. Ik wens je een prettige dag verder:blush:

Groeten van Merve
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingenAccessibility statement