Hoi op 1 september heb ik € 139,94 betaald voor een toesteltegoed, en op diezelfde factuur stond een 0. Dat betekent dat het betaald is. Nu heb ik een factuur ontvangen van € 147, en ik snap niet waarom ik die moet betalen. Die was al betaald. En ik hoef alleen de maandelijkse abonnementskosten van € 28 te betalen.
Antwoord
Fout in de factuur
Beste antwoord door Steyanie
Hoi
Bedankt voor je bericht.
Onwijs balen dat er een verwarring is ontstaan. Ik snap hoe eblangrijk dit voor je is.
Bij deze wil ik je vragen telefonisch, via het contactformulier of facebook messenger contact op te nemen voor meer duidelijkheid.
Hieronder heb ik de link voor je geplaatst:
https://www.ben.nl/service/contact
Lieve groeten,
Steyanie
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.