Hallo,
vandaag zijn mijn maandelijkste abonnement kosten afschreven. Nu is er dit keer 2 keer een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Namelijk €9,66 en nog een bedrag van €6,74.
Via de app kan ik alleen op de factuur het bedrag van 9,66 zien. Nu is mijn vraag waarvoor het bedrag van €6,74 is ?
Met vriendelijke groet,
Lisa Roeten
Beantwoord
maandfactuur
Beste antwoord door Merve
Hi Lisa! Ik ben meteen in het systeem gedoken voor jou. Op jouw adres is er nog een abonnement welke niet op jouw naam staat. Daar staat toevallig een bedrag van 6,74 euro. Zeg dit je misschien wat?
Hi Lisa! Ik ben meteen in het systeem gedoken voor jou. Op jouw adres is er nog een abonnement welke niet op jouw naam staat. Daar staat toevallig een bedrag van 6,74 euro. Zeg dit je misschien wat?
hoi,
bedankt voor de snelle reactie.
Mijn moeder heeft ook een abonnement sinds kort bij jullie afgesloten. Kan dit het misschien zijn?
Groetjes Lisa
bedankt voor de snelle reactie.
Mijn moeder heeft ook een abonnement sinds kort bij jullie afgesloten. Kan dit het misschien zijn?
Groetjes Lisa
Hi Lisa! Dat kan kloppen. Wellicht heeft zij jouw IBAN ingevuld bij het aanvragen. Als dit niet de bedoeling was zou je moeder haar rekeningnummer moeten wijzigen via de Ben app of de IkBen pagina.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.