Ik heb mijn factuur voor voor maart ontvangen en er staan op deze factuur gebruikskosten voor buiten de bundel. Als ik de minuten op de rekening op tel kom ik onder het aantal maandelijkse minuten dat ik heb uit tenzij ik de ontvangen minuten ook meetel. Is het aantal minuten dat ik maandelijks heb voor ontvangen en bellen of alleen voor uitgaande gesprekken?
Vallen ontvangen gespreken niet onder mijn maandelijkse minute?
Reputatie 5
+9
- Oud-moderator
- 2145 reacties
-
24 April 2020
- Antwoord
Hi Benji, leuk dat je ons gevonden hebt op de community! Goed dat je hier even contact over opneemt. Ik heb dit voor je nagekeken, maar alle belminuten bij elkaar kom je wel hoger uit dan 100 min/sms. Let er hierbij op dat ieder gesprek naar boven wordt afgerond. Stel: je belt 10 seconden dan telt dit als 1 minuut. Sorry voor de onduidelijkheid. Verder tellen jouw ontvangen gesprekken natuurlijk niet mee.
Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.