Beantwoord

Geen service België

  • 23 October 2021
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken

Beste,

Sinds de zomer al geen service meer in België, niet bellen, sms’en en internetten. Deze week aantal keer geen en weer gebeld met BEN klantenservice. Alle instellingen opnieuw ingesteld. Roaming staat altijd aan, handmatig instellen lukt niet, telefoon opnieuw opstarten ook niet. Misschien dat ik via hier een oplossing kan krijgen? 
 

icon

Beste antwoord door Merve 29 October 2021, 11:31

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4
Badge +6

Hoi @Isadegroote! Ik snap dat je een oplossing hiervoor wilt. Echter als er geen blokkade is voor roaming, dan zou het gewoon moeten werken. Je zou ook nog eens een kruistest kunnen proberen. Een kruistest houdt in dat je de Ben simkaart in een ander toestel probeert. Dit zou je dan moeten doen als in België bent. Zo kunnen we er namelijk achter komen waar het problemen aan ligt.

Reageer