Hi @T.koopmanschap !

Bedankt voor het openen van dit topic. Ik heb je bericht iets aangepast, omdat je jouw telefoonnummer openbaar op internet had gezet. Ik zie dat je inmiddels via een ander kanaal contact hebt gehad met de klantenservice en dat er een nieuwe simkaart jouw kant op komt. Mocht je na de activatie van de simkaart toch nog problemen ervaren, sta ik voor je klaar!

Hallo,

Als ik wil bellen of sms'en dan krijg is foutmelding 38. Zouden jullie dit zo snel mogelijk kunnen oplossen? Ik kan nu niemand bereiken.

Alvast bedankt.

Hi @Floortje Van Der Molen,

Bedankt voor je reactie onder dit topic.

Wat vervelend dat je deze foutmelding krijgt! Zou je a.h.v. dit artikel de instellingen van je telefoon kunnen nalopen?
Mocht je de problemen nog altijd ervaren wil ik je vragen in een privébericht je naam, geboortedatum e-mailadres en je postcode + huisnummer door te geven dan help ik je daar graag bij verder.