Skip to main content
Antwoord

Geen bereik in buitenland

  • November 10, 2025
  • 3 reacties
  • 22 keer bekeken

Bertold Besseling

Afgelopen weekend in Aaken geweest,  ik kon niet op het internet komen op mijn telefoon, maar alle instellingen op telefoon etc zijn gewoon goed

Mijn vriendin en mijn 2 kinderen waren ook mee en die hebben ook allemaal een Ben abbo en die konden wel op internet komen, behalve ik

Hoe kan dat??? 

Ik had wel een Duitse provider op mijn telefoon maar er stond erbij : de verbinding is verbroken

Dus ergens is niet goed, ligt het aan de simkaart??

Graag met spoed een oplossing want over 2 weken ga ik naar Barcelona toe 

Groet Bertold Besseling

Beste antwoord door Steyanie

Hoi ​@Bertold Besseling,

 

Bedankt voor je bericht.

Onwijs balen dat je is overkomen. Mijn excuses daarvoor en snap hoe belangrijk dit voor je is.

Bij deze wil ik je vragen via het contactformulier, facebook messenger of telefonisch contact op te nemen, zodat snel opgelost kan worden voor je.

Hieronder heb ik de link voor je geplaatst:

https://www.ben.nl/service/contact

 

Lieve groeten,

Steyanie

3 reacties

  • Ben goed bezig
  • November 10, 2025

normaal gesproken werkt het, als dat niet zo is, even telefoon helemaal uit en daarna weer aan. meestal lost dit het wel op.


Bertold Besseling

Dat had ik al 2 keer gedaan zonder resultaat

 

Ik heb alles al geprobeerd etc


Steyanie
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 3, 2025

Hoi ​@Bertold Besseling,

 

Bedankt voor je bericht.

Onwijs balen dat je is overkomen. Mijn excuses daarvoor en snap hoe belangrijk dit voor je is.

Bij deze wil ik je vragen via het contactformulier, facebook messenger of telefonisch contact op te nemen, zodat snel opgelost kan worden voor je.

Hieronder heb ik de link voor je geplaatst:

https://www.ben.nl/service/contact

 

Lieve groeten,

Steyanie