Beantwoord

Geen service met nieuw abonnement

  • 22 januari 2020
  • 9 reacties
  • 738 keer bekeken

Mijn nieuwe abonnement is zojuist geactiveerd, alleen heb ik nu geen service. Heb al van alles geprobeerd maar niks helpt. 

icon

Beste antwoord door Merve 24 januari 2020, 09:34

Hoi Tom! Ik zie dat je wel kunt bellen en gebeld worden. Je ervaart dan wellicht alleen problemen met het internet. Ik adviseer je om de APN instellingen goed in te stellen.

Bekijk origineel

9 reacties

Reputatie 5
Badge +9

Hi Tom! Leuk dat je een abonnement hebt afgesloten! Ik zie dat gister jouw nummerbehoud is afgerond. Vandaag zal alles weer moeten werken. Heb je de Ben simkaart al eens opnieuw geplaatst? 

Hey, ja ik heb de simkaart al meerdere keren opnieuw geplaatst, maar niks lijkt te werken. 

Reputatie 5
Badge +9

Krijg je wel iets van een foutmelding?

Nee er staat alleen 4g met een kruis erdoorheen 

Reputatie 4
Badge +6

Hoi Tom! Ik zie dat je wel kunt bellen en gebeld worden. Je ervaart dan wellicht alleen problemen met het internet. Ik adviseer je om de APN instellingen goed in te stellen.

Heyy dankjewel, alles werkt nu! 😄

Reputatie 4
Badge +6

Super! Dan wens ik je een fijn weekend toe:blush:

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten (met nummerbehoud) ,nu heb ik deze vandaag gekregen en gelijk geprobeerd.
 

Nu is de Simkaart ontgrendeld maar krijg de melding "geen service" . Ik heb al meerdere keren de simkaart erin en eruit gedaan. 

Reputatie 4
Badge +6

Hi Judith! Wat leuk dat je klant bent geworden bij Ben. Wel jammer dat je nog niet kunt genieten van het abonnement. Inmiddels weet je al waardoor dit nu nog niet mogelijk is. Vanaf 5 juni kun je gebruik maken van het abonnement. Ik wens je alvast heel veel plezier met het abonnement:heart_eyes:

Reageer