Skip to main content
Beantwoord

Nummerherkenning geeft alleen onbekend aan

  • December 18, 2021
  • 2 reacties
  • 89 keer bekeken

Beste Ben,

sinds een maand of twee werkt nummerherkenning niet meer. Bij inkomende gesprekken wordt alleen “onbekend nummer” weergegeven. De instellingen staan goed. Ik heb een dual sim toetsel, en op de tweede simkaart (geen Ben) werkt de nummerherkenning wel goed.

 

Kunnen jullie me helpen?

 

Groet,

 

Paul

Beste antwoord door Merve

Hoi Paul! Bedankt voor het doorgeven van de gegevens. Ik heb een reset geplaatst op de instellingen van de simkaart. Je zou zelf alleen nog je toestel uit en aan moeten zetten. Ik hoor graag van je of het heeft gewerkt. Mocht je verder nog andere vragen of opmerkingen hebben, hoor ik het graag. 

2 reacties

Forum|alt.badge.img+1
  • Moderator
  • December 20, 2021

Hi @pauls_preview bedankt voor je berichtje via dit kanaal.

Wat onhandig zeg! Stuur mij jouw mobiele nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN via een  privébericht. Dan help ik je graag verder.


Forum|alt.badge.img+6
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 22, 2021

Hoi Paul! Bedankt voor het doorgeven van de gegevens. Ik heb een reset geplaatst op de instellingen van de simkaart. Je zou zelf alleen nog je toestel uit en aan moeten zetten. Ik hoor graag van je of het heeft gewerkt. Mocht je verder nog andere vragen of opmerkingen hebben, hoor ik het graag.