Skip to main content
Beantwoord

Garantie op oordopjes

  • 3 maart 2019
  • 3 reacties
  • 806 keer bekeken

Beste klantenservice


Mijn oordopjes zijn uit het niets stuk gegaan. Van het ene moment op het andere viel het geluid uit aan 1 kant. Ik vroeg me af of ik onder garantie een nieuw setje opgestuurd kan krijgen.

Vriendelijke groeten,
Charmain

Beste antwoord door Wietske

Oh nee 😢, balen dat jouw oordopjes je in de steek laten! Ik heb voor je nagekeken wat ik hierin kan betekenen. Wij bieden op accessoires (behalve Apple accessoires) een half jaar garantie vanaf de aankoopdatum.Ik zie dat je jouw telefoon hebt besteld op 13 augustus 2018. Dat betekent dat de garantie inmiddels is verstreken op 18 februari. Je kunt er wel voor kiezen om de oordopjes ter reparatie op te laten sturen, maar de kosten zullen dan wel voor eigen rekening zijn.
Bekijk origineel

3 reacties

Wietske
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+12
  • Ben de beste
  • 231 reacties
  • Antwoord
  • 4 maart 2019
Oh nee 😢, balen dat jouw oordopjes je in de steek laten! Ik heb voor je nagekeken wat ik hierin kan betekenen. Wij bieden op accessoires (behalve Apple accessoires) een half jaar garantie vanaf de aankoopdatum.Ik zie dat je jouw telefoon hebt besteld op 13 augustus 2018. Dat betekent dat de garantie inmiddels is verstreken op 18 februari. Je kunt er wel voor kiezen om de oordopjes ter reparatie op te laten sturen, maar de kosten zullen dan wel voor eigen rekening zijn.

  • Auteur
  • Ben op dreef
  • 1 reactie
  • 4 maart 2019
Oh dat is jammer en stom van mezelf haha. Ze zijn al een paar weekjes stuk namelijk. Maar ik kocht oordopjes bij een andere winkel en die waren dus echt niet goed. Ik had eerder contact moeten zoeken.
Bedankt voor de reactie ieder geval.

Vriendelijke groeten,
Charmain

Wietske
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+12
  • Ben de beste
  • 231 reacties
  • 4 maart 2019
Ah, dan kan ik mij extra voorstellen dat je baalt. Nou ja, goed om te weten voor de volgende keer in elk geval 🙂

Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen