Hallo,
Vanochtend na een update van mijn mobiel moest ik een pincode invullen, al heel lang niet gedaan en dus ging dat behoorlijk mis.
Nu heb ik een pukcode nodig, mijn mobiel app kan ik niet gebruiken maar blijkbaar is de website bezig met een onderhoud.
Wat kan ik doen?
Beste antwoord door Merve
Hoi
Hi
Er is inderdaad onderhoud aan de website op het moment.
Zou je in privébericht alvast jouw naam, verzoek, jouw mobiele nummer, geboortedatum en je postcode + huisnummer kunnen doorgeven?
Om dit voor je te kunnen regelen, moet ik nog een extra controle uitvoeren. Zou je drie van de volgende vragen willen beantwoorden?
- Een telefoonnummer waar je veel naar belt
- Het precieze bedrag van de laatst afgeschreven factuur
- Je klantnummer of BSCS-nummer
- Het verkooppunt waar je je toestel of contract hebt aangeschaft
Hoi Moderator,
Ik heb de meeste vragen weten te beantwoorden, hopelijk kunnen jullie daar iets mee.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
