Skip to main content

Goedemiddag, 

Ik heb al eens contact gehad via de chat, maar het lijkt dat daar bijna nooit iemand actief op is. Hier 2 nummers actief sinds december/januari. Sinds januari ook odido thuis. In de ben app staat klanten oordeel "actief", maar extra MB die je met klantvoordeel krijgt staat op 0. Kan iemand mij hiermee helpen? Alvast bedankt! 

Hoi ​@Teleben  Goed van jou om ons te berichten via de community! Wat apart dat jij geen extra MB’s krijgt ondanks de aanmelding? Kan jij controleren of het adres bij zowel Ben als Odido Internet Thuis exact hetzelfde is? Hebben jullie beiden ook een Ben databundel? Zo ja, dan hebben jullie recht op klantvoordeel, zie www.ben.nl/klantvoordeel Bericht mij anders via een privebericht, hier ontvang ik graag jouw naam, adres en geboortedatum. Bedankt alvast! ðŸ˜Š


Hoi ​@Teleben  Goed van jou om ons te berichten via de community! Wat apart dat jij geen extra MB’s krijgt ondanks de aanmelding? Kan jij controleren of het adres bij zowel Ben als Odido Internet Thuis exact hetzelfde is? Hebben jullie beiden ook een Ben databundel? Zo ja, dan hebben jullie recht op klantvoordeel, zie www.ben.nl/klantvoordeel Bericht mij anders via een privebericht, hier ontvang ik graag jouw naam, adres en geboortedatum. Bedankt alvast! ðŸ˜Š

Hoi, ja beiden heb ik. In de App zie ik ook dat ik recht heb op klantvoordeel. Alleen bij het MB klantvoordeel staat 0. Zal even een bericht sturen. Bedankt! 


Ik heb jouw privebericht ontvangen en beantwoord â€‹@Teleben Bedankt! ðŸŒº


Ik heb jouw privebericht ontvangen en beantwoord â€‹@Teleben Bedankt! ðŸŒº

Heb het weer beantwoordt, 1 nummer is aangepast andere helaas niet. 


​@Ben Moderators zou iemand nog kunnen reageren op mijn bericht? :) 


Hoi ​@Teleben  Sorry voor de late reactie. Kan jij ons berichten via de chat/Messenger op www.ben.nl/service/contact of via  0900 0401405? Dan kijken we snel mee! 


Hoi ​@Teleben  Sorry voor de late reactie. Kan jij ons berichten via de chat/Messenger op www.ben.nl/service/contact of via  0900 0401405? Dan kijken we snel mee! 

Helaas is dat niet gelukt. Ook via de chat niemand bereikbaar. 


Hoi ​@Teleben   Bel ons kosteloos via 1200 of 0900 0401405.


Reageer