Dag, ik zie tot mijn verbazing op mijn factuur van januari dat ik €60,00 buiten mijn dataverbruik zit. Er staat bij Satelliet en Verenigde Arabische Emiraten. Dit was tijdens mijn vlucht naar Abu Dhabi, waar ik mijn telefoon niet van roaming heb gehaald. Onderweg heb ik mijn mobiel niet gebruikt om te internetten, maar mogelijk heeft wel een app op de achtergrond connectie gezocht. Ik heb mijn berichten na gekeken, maar ik heb geen enkel bericht gekregen van Ben om hierover te worden geïnformeerd / gewaarschuwd. Is hier nog iets aan te doen BEN?
Antwoord
Onbewust satelliet gebruik
Beste antwoord door DannyVanDerReep
Ik heb die mail ontvangen. Bedankt voor de coulance.
Hoi
Ik heb die mail ontvangen. Bedankt voor de coulance.
Hoi
Neem ook een kijkje op dit topic over zorgeloos op vakantie met jouw Ben abonnement.
Fatima, ik heb de gevraagde gegevens vorige week via een privébericht gestuurd. Heb je ze ontvangen?
Hoi
Ik heb die mail ontvangen. Bedankt voor de coulance.
Hoi
Ik heb die mail ontvangen. Bedankt voor de coulance.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.