Hi @JB1967 bedankt voor het openen van dit topic.

Wat onhandig zeg! Ik help je daar graag bij. Vaak helpt het resetten van de instellingen namelijk even

Je kunt daarvoor bellen met de klantenservice of door een privébericht te versturen met jouw naam, telefoonnummer, je geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je iban nummer.