Abonnement & Contract

Ik wil graag de klantenservice van BEN spreken. Ik heb net een nummer geprobeert 09000401405 maar die is zoals ik hoorde tijdelijk of helemaal niet in gebruik. Kan iemand mij helpen met het telefoonnummer vd klantenservice van BEN. Ik ben nog geen klant, maar wil die wel worden. Alvast bedankt voor je antwoord. Met vriendelijke groet, Aniel

Beste ,   ik verkrijg zojuist sms dat 80% van mn belbundel verbruikt is terwijl ik onbeperkt bellen heb ………hoe zit dit ?

Ik heb thuis zeer slecht bereik met mijn telefoon, bellen is daardoor nauwelijks mogelijk. Ik heb hier al eens contact over gehad en ik zou op de site een formulier moeten kunnen vinden om te kijken of het mogelijk is om vervroegd over te stappen.. Ik kan alleen het formulier nergens vinden? Zou ik een link naar dit formulier kunnen krijgen?

Hallo. Ik heb net een overstap gemaakt naar Sim Only van Ben. Mijn vraag is ; wordt de andere provider door jullie opgezegd ? Heb aanvraag nummerbehoud gedaan. Mijn abbonement loopt af op 23-05-2020    

In maart heb ik mijn bundel aangepast ivm vakantie buitenland. Ik wil het nu al enige tijd wijzigen naar het goedkoopste abonnement maar dat kan steeds niet. Steeds deze melding: Helaas! Op dit moment kun je je abonnement niet wijzigen. Omdat ik het zelf niet kan doen verzoek ik je mijn bundel per direct aan te passen.

Ik wil overstappen naar een groter abonnement. Mijn huidige abonnement loopt tot en met oktober. Blijft dit gewoon hetzelfde als ik mijn bundel aanpas?

Omdat mijn vader toen ik nog geen 18 was mijn abonnement voor mij heeft afgesloten, staat mijn abonnement op zijn voorletters en geboortedatum. Voor de rest staat wel alles om mijn naam (Voor- en achternaam, adres, bankrekeningnummer), maar ik zou graag ook mijn voorletters en geboortedatum op mijn naam hebben willen staan zodat ik voor mijn nieuwe abonnement, wat ik nu af kan sluiten, ook alles op mijn naam heb staan. Via de IkBen-app lukt dit helaas niet, weet iemand hoe ik dit moet oplossen?

Vragen betreft rekeningnummer wijzigen

Ik heb per 01-01-2020 mijn Sim-only abonnement geannuleerd binnen opzegtermijn van 14 dagen via de ben website. Vervolgens zou ik binnen 2 dagen een email van ben ontvangen van de bevestiging. Tot op heden nog geen email ervan ontvangen. Mijn ordernr is : [edit: ordernummer verwijderd]   Mvg Fgerrits

Beste BEN medewerker,  Ik zou graag mijn mobiele abonnement [edit: telefoonnummer verwijderd] opzeggen, deze had ik tijdelijk aangevraagd gedurende mijn verblijf in Nederlands tijdens de kerst. ik ben echter woonzaam in het buitenland en kan mijn abonnement niet opzeggen via de website of de telefoonnumers die zijn aangegeven. Kunnen jullie mij helpen? Met vriendelijke groet, eyen   Edwin van der Vlist

Goedemiddag,   Momenteel heb ik een Sim Only abonnement bij jullie, deze loopt tot 29-07-2020. Ik wil graag zsm bij T-Mobile een toestel met abonnement afsluiten (Iphone XS) Ik heb al veel gelezen, maar ik vind geen duidelijkheid. Kan ik deze overstap al maken of pas 120 dagen voordat mijn huidige abonnement afloopt? Als ik deze overstap al kan maken, moet ik mijn huidige abonnement dan nog afbetalen tm 29-07-2020? Ik hoor graag van jullie. Gr Julia

Hallo, Ik kan verlengen vanaf 25 februari maar kan ik dan nu al opzeggen en naar een andere provider? Of moet ik eerst mijn 24 maanden abbonnement afbetalen ?  

Mijn verlengd contract is vandaag 20-12 ingegaan, feestelijk mail van BEN ontvangen, tot gisteren stond er nog 1900 mb over van oude contract, ik heb verlengd naar maandelijks 5000mb maar DAT gaat dus niet in per 20-12, volgens BEN passen ze dat per 1-1- aan, wat een kul. als mijn 1900MB voor 1-1 op zijn heb ik dus geen MB, maar betaal heb en betaal wel voor een nieuw contract wat per 20-12 in is gegaan. Wie van BEN durft het aan om dit recht te praten….. Dick

Ik heb een abonnement verlengd van 334[Edit: ordernummer verwijderd] wanneer gaat deze in.

In mijn account staat dat mijn contract in oktober 2020 afloopt terwijl ik hem sinds juni 2018 heb en dit dus 4 maanden meer dan 2 jaar is. Graag zou ik willen weten hoe dit zit? Ik ben naar mogelijkheden aan het kijken met contractverlenging en zou dit graag eerder dan juni al willen kunnen doen  Mvg

Ik wil mijn abonnement graag vroegtijdig verlengen, hier voor moest ik contact opnemen met de klantenservice,dus bij deze 🙂

Hi I need to cancel my suscription but Im not living anymore in the Netherlands so I cant call. How can I do it? 

Ik krijg net een inzageverzoek om mijn email binnen en een sms naar mijn telefoon terwijl ik deze niet heb aangevraagd. Hoe kan dit?

Hallo,  Is het mogelijk je abonnement te veranderen van 10.000 Gb naar onbeperkt data?Ik kan via mijn Ik Ben dit niet kiezen en daar is 10.000 Gb het maximale.Graag wil ik onbeperkt. Ik heb pas verlengd dus jammer. Bij een andere provider kan het wel.  Gr Martin 

Hallo,Ik heb mijn abonnement opgezegd met verloopdatum 2 november.Ik heb echter nog een maand mijn telefoonnummer nodig ivm overschakelen (voornamelijk belangrijk voor DUO zaken) Kan ik mijn abonnement pas op 2 december opzeggen en dus nog een maand verlengen? Groet,Hilda 

hallo, ik woon nu al 2 jaar in het buitenland en neem nu toch een Fins nummer (binnen EU). Ik wil graag weten wat mijn opties zijn voor 1. nummerbehoud en kiezen voor een lage bundel (ik weet niet precies wanneer mijn abonnement gestart is en wat is de laagst mogelijke bundel?) Of 2. Mijn abonnement helemaal opzeggen. graag hoor ik persoonlijk advies 🙂 wanneer ik voor een bedrag van enkele euro'per maand Mn nummer kan behouden hoor ik het graag! thanks!

Hi H. Penning, Wij bieden geen jaarlijkse contracten. Enkel maandelijks of twee jarige. Ik zie dat je op 1/04 een nieuw abonnement hebt afgesloten, maar jij geeft aan dat je dit niet hebt gedaan. Klopt dit? Dan ga ik het even voor je nakijken. Klopt, mijn abonnee verandert van flexible naar 24 maanden, zonder dat ik gevraagd. 

Hi, Because I no longer live in NL, I would like to cancel my subscription. Can you tell me how I can end my subscription? Thanks.

Ik zou graag een nieuw abbonement afsluiten bij een andere provider(jullie bieden geen combo aan met de s10). Kan dit ondanks mijn abbonement later afloopt en hoeveel zal het me kosten bij afkopen van mijn abonnement? met vriendelijk groet,

Vorige week maandag heeft bewindvoerder al bevestiging gestuurd naar jullie dat we mogen verlengen. Na contact met jullie werd gezegd dat dit 5 werkdagen duurde om te verwerken. Heb nog niks gehoord, maar mijn telefoon is einde latijn dus ik wil heel graag verlengen. Wanneer kan ik bericht verwachten dat ik mag verlengen? Mvg.