Overige diensten

Ik heb een rebu iPhone genomen bij verlenging. Nu loopt de batterij na 2 uur leeg. zonder dat ik hem gebruik. Ik had verwacht dat hij min 2 dagen mee kon. Ik ben hier totaal niet blij mee. Ik neem hem mee met 61 % en als ik hem nodig heb voor mijn werk is hij leeg. rara hoe kan dit. Graag zsm een reactie daar ik hem nodig heb voor mijn werk

Vandaag wordt mijn telefoonnummer overgezet van T-Mobile van Prepaid naar Ben abonnement. Alleen ik heb nog vergoeding van oude simkaart (T-Mobile) staan. Zowat 16 euro. Hoe kan ik dit bedrag naar mijn rekening overzetten?

Ik heb nummerbehoud aangevraagd, maar heb geen SMS op mijn huidige nummer gekregen en ook geen e-mail per wanneer ik kan overstappen

Ik heb laatst een Ben abbonement + telefoon gekocht bij belsimpel. Ik heb toen aangegeven dat ik graag mijn nummer wilde behouden maar omdat die geblokkeerd is is dat natuurlijk niet mogelijk. Nu heb geprobeerd mijn aanvraag te annuleren, maar ik krijg geen bevestigingsmail o.i.d. en na een dag wachten is er nog steeds niks gebeurd. Ook zou ik willen weten wanneer ik precies mijn simkaart kan gebruiken om mee te bellen enz.

graag wil overstappen naar een ben only abonnement. mijn huidige contract loopt per 1 mei af. Kan ik alvast een abonnement afsluiten en dit met nummerbehoud in laten gaan op 1 mei.

Ik ben volgens mij al lang bij Ben en wil bellen met een 0900 nummer. Ik krijg echter de melding dat dit niet mogelijk is. Op het forum lees ik in gesloten topics dat je eerst 2 maanden je faktuur betaald moet hebben maar dat heb ik al heel lang. Moet er een of andere blokkade worden opgeheven of hoe zit het? BVD Jos Nobel

Op 25-11-2018 heb ik een nieuw contract bij jullie afgesloten. Kom over van Telfort. Wanneer gaat mijn nieuwe contract eindelijk in. Is nummerbehoud nu geregeld? Ik vind het wel erg lang duren.

Hoi, Ik krijg na een gemiste oproep een gratis sms hoe kan ik die uitzetten? Overigens klopt het nummer ook niet die erbij vermeld staat.

Ik kan geen 0900 nummers bellen maar zou dit wel graag willen. Kunnen jullie de blokkade eraf halen?

Ik wil mijn zakelijke (Tele2) nummer laten overnemen door Ben; een soort nummerbehoud dus, maar mijn Ben 06 nummer is al actief. Kan dat (en hoe)?

Is het mogelijk om dit nieuwe abonnement in te laten gaan vanaf 4 februari? Mvg. Tamara Voois

waarom moet ik voor mms extra betalen 0.51 euro en niet voor sms.

Hallo, Ik wil graag de blokkade voor 0900 nummer van mijn abbonement af. Mvg Kim

Beste lezers, Misschien kan BEN mij helpen of iemand van deze community met de 50,- euro cashback actie van de Nokia 7.1. Op 20 december 2018 heb ik mijn Nokia 7.1 toestel besteld. Ik wil graag gebruik maken van de cashback actie (50,- euro retour na aanschaf van de Nokia 7.1) waar BEN mee adverteert op haar website. Via de aanbieding van het toestel op Ben.nl kom je bij de link terecht van nokia.myactions.nl en daarin kun je je gegevens invullen voor het inschrijven op de cashback. Na grotendeels het formulier ingevuld te hebben, kun je de nokia 7.1 (bij het vak product) niet aanklikken (enkel het product Google Home Mini kun je aanklikken). Het invulformulier kan dus voor de Nokia 7.1 niet afrond worden, terwijl de actie nog gewoon loopt. Om er zeker van te zijn dat het invulformulier goed werkt, heb ik zowel Google Chrome als Internet Explorer gebruikt. Gebruik maken van de 50,- euro cashback actie kan dus niet. Ik heb gebeld met Nokia en zij zeggen niks af te wet

Mijn dochter heeft nu sinds augustus een sim-only abonnement van jullie. Nu heeft haar telefoon het begeven. Is het mogelijk dat haar sim only omgezet wordt naar een abonnement met toestel, een Huawei Mate 20 lite met 2 GB? Op jullie site staat deze aanbieding voor € 19,00. Ik hoor het graag even. Groet, Renate van der Velde

Beste Ben, Zou je de alle 09 beginnende nummers (zoals 0900, 0909 enz.) voor me willen deblokkeren a.u.b? Dank u alvast! Vriendelijke groet.

Hoi ik heb een Sim Only afgesloten en ik zou binnen 24 uur een mail ontvangen zodat ik mijn nummer behoud kon bevestigen het is al langer dan 24 uur geleden en heb nog niks ontvangen kunnem jullie mij helpen? mvg. Robert Ederveen [edit: [persoonsgegevens verwijderd]

Nummerbehoud is weer afgewezen. Tele2 zegt dat mijn instellingen nu in orde zijn en dat de aanvraag nu wel wordt goedgekeurd. Maar ik lees nog steeds dat het afgewezen is. Ik stel voor de vorige aanvraag annuleren en opnieuw een aanvraag voor nummerbehoud bij tele2 indienen. Graag z.s.m. want op 12 januari loopt mijn abonnement bij Tele2 af en die bij Ben in. Elja Talens 06[Edit: telefoonnummer verwijderd] ICC 8931162111707567399

Goedemiddag Ben, Ik probeerde net mijn bank te bellen op een 0900 nummer, maar dit is niet toegestaan? Hoe kan ik de blokkade zsm opheffen? Gr, Erik

Dat is lekker vanavond nieuwe simkaart erin werkt dus niet! Ook zegt Ben OK heb nummer behoud aangevraagd helemaal niet om gevraagd! Status in account in behandeling?!! Hallo mijn prepaid kaart vervalt morgen! Dus ik moet betalen! Kunnen jullie mij mailen Ben klantenservice. Aub mijn nummer activeren hebben jullie niet gedaan pfffff Want ik kan geen 0900 bellen met een prepaidkaartje (van Lebara) lekker dan! [Edit: e-mailadres verwijderd] Waarom werkt mijn Sim niet is dit voor onzin?! Graag activeren mijn simkaart kan niet bellen jeetje nog aan toe zeg 😞

Bij verandering naar een abonnement bij jullie ( Ben) heb ik aan gegeven dit te willen met nummerbehoud. Ondanks een zoektocht kan ik niet ontdekken of dit daadwerkelijk is verwerkt en of dit gaat gebeuren. Graag bevestiging. Dank en vriendelijke groet, Peter Bot

Ik zou graag de blokkade voor het bellen naar 0900 nummer willen opheffen.

Ik moet de huisartsenpost bellen maar krijg de melding dat deze oproep niet is toegestaan... Hoe kan dit?

Ik heb eergisteren een Ben-simkaart ontvangen met een begeleidende brief, waarin staat dat ik binnen 24uur een mail krijg over het nummerbehoud. Die mail heb ik niet gehad, en nu?