Skip to main content
Ben homepage Ben homepage

Welkom op de Community van Ben

877 Topics
AZVorden
AZVordenBen op dreef
gevraagd in Netwerk
Problemen met bereikbaarheid

Hallo Ben, Ik hoor laats vaker dat iemand mij probeerde te bellen, maar mijn mobiel ging niet over. Ik krijg soms later op een dag een sms dat ik gebeld werd, maar geen melding van gemiste oproepen. Laatst had iemand een voicemail ingesproken, maar ik had er geen bericht van ontvangen en de voicemail stond er ook niet meer. Het was heel vervelend omdat het over een sollicitatiegesprek ging. Ik ben ooit een klant van Telfort geweest, maar al jaren heb ik het abonnement bij jullie. Zou het daar aan kunnen liggen? Alvast bedankt voor jullie hulp. Met vriendelijke groet, Ada

3144
AZVorden
H
henknanningaBen op dreef
gevraagd in Netwerk
anoniem bellen

Ls, Waarom is het niet mogelijk om anoniem mobiel te bellen terwijl dit bij andere providers wel mogelijk is? Bij mijn keuze voor BEN ging ik er van uit dat dit uiteraard standaard zou zijn. Zeer teleurstellend. henknan

12353
M
Administrator
G
govieBen op dreef
gevraagd in Netwerk
Issues met jullie 1200 nummer

De marketeers van BEN en T-Mobile hebben zitten te slapen en wel omdat de hulptelefoonlijn van "G4 voor thuis van T-Mobile" ook eindigd op 1200 en die kan dus niet bereiken omdat iedere 1200 cijfercombo je automatisch verbind met het BEN-helplijn. Aangezien BEN een dochteronderneming is van T-Mobile, is het mij overduidelijk dat een marketeer heeft zitten te slapen, een slimme marketeer zou immers een hulplijn van Vodafone dwarsbomen maar niet van hun moedermaatschappij; Als ik 1200 bel met vragen dan heb ik kut-contact. Uw medewerkers kunnen mij dan niet of lastig verstaan. Als ik daarna direct een ander nummer bel, dan kunnen ze me prima verstaan dus de fout lijkt bij jullie te liggen en niet bij mijn toestel Ulefone Armor 5. Dit topic is dus geen toestelvraag, maar een storingsmelding van jullie telefooncentrale. Jullie moeten dat effkes regelen dat jullie ook voor china-phones goed bereikbaar zijn. Oh en ik zit niet te wachten op een antwoord van "u heeft niet uw toestel beste

2653
M
Administrator
R
Roy FinkersBen een ijsbreker
geplaatst in Netwerk
Vast IP-adres op je mobiel?

Ik wil met mijn laptop verbinding maken door middel van een hotspot met internet. Maar hiervoor heb ik een vast IP-adres nodig. Kan ik deze vast laten leggen door BEN? Ook als ik door het hele land reis?

4122
C
Romy
Ben de beste
RomyOud-moderator
gepubliceerd in Netwerk
Ik kan op één of enkele locaties geen SMS versturen of ontvangen. Wat kan ik doen?

Bekijk op mijn dekkingskaart wat de dekking is, en of er storingen of werkzaamheden worden uitgevoerd. Is er geen storing op jouw locatie maar merk je wel problemen, dan kun je via de dekkingskaart hier melding van maken. Ik onderzoek vervolgens jouw melding en neem contact met je op. Helpt dit allemaal niet of kom je er niet uit? Laat hieronder een berichtje achter.

7260
Romy
Ben de beste
Romy
Ben de beste
RomyOud-moderator
gepubliceerd in Netwerk
Mijn internet werkt niet op één of enkele locaties. Wat nu?

Bekijk op mijn dekkingskaart wat de dekking is, en of er storingen of werkzaamheden worden uitgevoerd. Is er geen storing op jouw locatie maar merk je wel problemen, dan kun je via de dekkingskaart hier melding van maken. Ik onderzoek vervolgens jouw melding en neem hierover contact met je op. Helpt dit allemaal niet of kom je er niet uit? Laat dan een reactie achter.

7240
Romy
Ben de beste
L
LukasBen op dreef
gevraagd in Netwerk
Kan geen SMS versturen in UK/buitenland

Ik kan geen SMS berichten versturen met mijn BEN simkaart in Groot-Britannië. Ik heb al verschillende mobiele netwerken manueel proberen selecteren en de SMS centrale te resetten, maar nog geen succes gehad. Bellen lukt wel, gebeld worden ook (alhoewel het soms blijkbaar heel lang duurt eer de verbinding tot stand komt), en sms berichten ontvangen ook. Mobiel internet werkt ook, echter heel traag. Model is Motorola G5S. De error boodschap is code 38. Ik heb al geprobeerd met en zonder de landscode.

4415
M
Administrator
Romy
Ben de beste
RomyOud-moderator
gepubliceerd in Gezellig meepraten: Tips, blogs en andere leuke zaken!
App van de week: Ecosia

De laatste app van de week had te maken met duurzaamheid en ook deze week zal dit thema opnieuw terug komen in Ecosia. Ecosia is een zoekmachine, net als Google, maar dan toch echt anders. Zij gebruiken de advertentie-inkomsten om bomen te planten waar de nood van mens & natuur het hoogst is. De Ecosia community heeft al miljoenen bomen geplant in Ethiopië, Brazilië, Indonesië, Spanje en op tal van andere plekken waar de biodiversiteit in gevaar is. Op 8 september 2016 maakte de zoekmachine bekend dat er door de zoekopdrachten inmiddels 6 miljoen bomen zijn aangeplant. Op 30 juni 2017 werd de grens van 10 miljoen bomen bereikt, met 21 miljoen bomen in januari 2018. Op 13 februari 2019 werd de kaap van 50 miljoen geplante bomen behaald. Het bedrijf stelt zich ten doel om in 2020 meer dan één miljard bomen geplant te hebben. Bekijk hier de video! Volg hier de voortgang via The Ecosia blog.Download de app:AndroidAppleBron: Wikipedia, Ecosia   Bekijk hier al onze apps die we al eens be

5340
Romy
Ben de beste
Romy
Ben de beste
RomyOud-moderator
gepubliceerd in Gezellig meepraten: Tips, blogs en andere leuke zaken!
App van de week: Too Good To Go

Ieder jaar wordt in Nederland tussen de 1,7 en 2,5 miljoen ton eten verspildPer persoon wordt in Nederland thuis ongeveer 41 kilo eten en 57 liter drinken verspildIn Nederland gooien we per persoon ongeveer 145 euro aan eten en drinken per jaar weg Het verminderen van voedselverspilling is een van de belangrijkste dingen die we kunnen doen om de opwarming van de aarde tegen te gaan. We worden dagelijks geconfronteerd met problemen, waarvan sommige gemakkelijker zijn te negeren dan andere. Niemand vindt het leuk om eten te verspillen, maar in elk bedrijf en in elk huishouden gebeurt het toch, iedere dag! Toen dat zaadje eenmaal geplant was, bedachten een paar technisch aangelegde ondernemers een oplossing die simpel maar effectief is: een app waarmee iedereen gemakkelijk bij kan dragen in de strijd tegen voedselverspilling. Terwijl je geniet van overheerlijk eten, steun je de lokale ondernemer. De lokale ondernemer heeft minder verspilling én krijgt nieuwe klanten over de vloer. Goed vo

5950
Romy
Ben de beste
E
eddy66Ben op dreef
gevraagd in Netwerk
Ik wil een SMS versturen, maar krijg de melding dat "MMS is deactivated".

Dat MMS is gedeactiveerd, dat weet ik. Maar ik wil een SMS versturen. Dan krijg ik bovenstaande melding. Ik kon tot 3 weken geleden nog gewoon een SMS versturen. Ik heb nog een beltegoed in mijn abonnement van 5 minuten. Zou dat de oorzaak kunnen zijn? Wie kan mij helpen?

3253
Romy
Ben de beste
A
arianenfamBen een ijsbreker
geplaatst in Netwerk
Buitenland bellen

Ik kan sinds kort niet meer bellen naar t buitenland. België in dit geval nu. Krijg telkens de melding dat ik de klantenservice moet raadplegen. Voorheen altijd gedaan zowel naar en vanuit België naar Nederland. Nooit geen problemen. Nr al aangepast. Roaming staat aan. Simkaart ontgrendeld....weet het niet meer. Bundel is voldoende.....

2551
M
Administrator
Ezraatjuh
EzraatjuhBen op dreef
gevraagd in Netwerk
4G doet het (alweer) niet

Hallo, mijn 4G werkt niet en als ik gebeld wordt, staat er dat een onbekend nummer mij belt, hoewel de instellingen van beide hier niet naar staat. Nu is dit al een keer eerder gebeurd en na een reset van mijn kaart en een aantal instellingen opnieuw in te stellen is het weer gelukt om gebruik te maken van het 4G netwerk en hd ik ook geen problemen meer met het bellen. Nu heb ik alle instellingen weer op dezelfde manier ingesteld, maar hlaas heeft dit niet geholpen. Zou er een reset uitgevoerd kunnen worden op mijn sim kaart? Misschien zal dat dit keer weer werken. Mvg, Ezra

4443
M
Administrator
M
Administrator
MerveModerator
gepubliceerd in Gezellig meepraten: Tips, blogs en andere leuke zaken!
Nieuwe functie iOS 12: Schermtijd

We zijn tegenwoordig te veel bezig met onze mobiel waardoor we alle leuke momenten om ons heen kunnen missen. Persoonlijk schrik ik soms van mijn eigen schermtijd en dan denk ik wat jammer dat ik zo veel tijd besteed aan mijn mobiel. Schermtijd is de nieuwe functie van iOS 12 waarmee je kunt bijhouden hoeveel tijd je besteedt aan apps, websites en meer. Schermtijd maakt het je ook nog eens mogelijk om bewuster om te gaan met je apparaten door een limiet in te stellen. Omdat Apple ook ouderlijk toezicht ondersteund kun je de limiet ook voor je kind instellen. Wil jij ook bewust omgaan met je mobiel? Schakel dan meteen schermtijd in. Hoe kan ik schermtijd inschakelen? Ga op een iPhone, iPad of iPod touch naar 'Instellingen' > 'Schermtijd'. Tik op 'Schakel schermtijd in'. Tik op 'Ga door'. Selecteer 'Dit is mijn [apparaat]' of 'Dit is de [apparaat] van mijn kind'. Ik ben benieuwd hoeveel tijd jij besteedt aan jouw mobiel. Laat je mij hieronder weten wat jouw schermtijd is?

5210
M
Administrator
M
Administrator
MerveModerator
gepubliceerd in Nieuws
[ONDERHOUD AFGEROND] Ik-Ben pagina, Ik-Ben app en website niet bereikbaar vanaf 18/05 18.00 uur

Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze website niet bereikbaar vanaf zaterdag 18 mei 18.00 uur tot zondag 19 mei 18.00 uur. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór maandag avond 22.30 uur te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.

5420
M
Administrator
Romy
Ben de beste
RomyOud-moderator
geplaatst in Netwerk
Wat als nummerherkenning niet werkt?

Wij krijgen de laatste tijd vaak de melding dat alle oproepen die binnenkomen als anoniem worden weergegeven. Super onhandig natuurlijk zo weet je nooit wie er belt. Gelukkig is dit eenvoudig door ons op te lossen. Als jij dit probleem ook hebt helpen wij je graag verder. Je kunt hieronder een bericht achterlaten.

9472
Romy
Ben de beste
C
casparwnBen op dreef
gevraagd in Netwerk
Een sms-bericht verzenden per email

Hallo community, Het is mogelijk om sms-berichten te verzenden per email zolang je een telefoonnummer hebt en weet wie hun provider is. Als je bijvoorbeeld een sms-bericht per e-mail wilt sturen naar iemand die als provider Virgin Mobile Canada gebruikt, stuurt je het in de volgende indeling: 555-555-5555@vmobile.ca Of zoiets. Want voor elke provider is het net wat anders. De ontvanger kan je bericht beantwoorden en jij ontvangt het per e-mail. Deze functie werd meer gebruikt toen sms-berichten nog nieuw waren, maar het is nog steeds nuttig als je met iemand contact moet opnemen en alleen toegang hebt tot e-mail. En/of de ontvanger geen internet maar wel sms toegang heeft. Mijn vraag is dus; weet iemand wat er hoort te staan na het apestaartje als je een mail als sms wil sturen (555-555-5555@???.???) naar een persoon die BEN als provider heeft?

8743
M
Administrator
M
Administrator
MerveModerator
gepubliceerd in Gezellig meepraten: Tips, blogs en andere leuke zaken!
App van de week: Pathé all stars

De app van de week is deze week Pathé All stars geworden. Zoals je al weet houdt Ben van leuke beloningen. Hierdoor wil ik jullie kennis laten maken met het nieuwe beloningsprogramma van Pathé. Met Pathé All stars kun je sparen voor korting op ticket, drinken en snacks.Hoe werkt het? Pathé All stars is helemaal gratis! Je dient alleen wel geregistreerd te zijn om je punten te kunnen sparen. Met al je aankopen bij Pathé verzamel je stars. Je ontvangt voor elke euro die je uitgeeft 10 stars. Die stars kun je dan weer inwisselen voor korting op tickets, upgrade van je popcorn en nog veel meer! Verder kun je de stars ook delen met je vrienden. De punten inwisselen doe je via de app. Door middel van een voucher die je in de vorm van een QR code krijgt kun je laten scannen bij de kassa van Pathé. Benieuwd hoeveel stars je nodig hebt voor een upgrade van je popcorn tijdens de film? Bekijk het in de spaarshop van Pathé. Neem jij ook regelmatig een bezoekje aan Pathé en wil je deze beloningen n

6410
M
Administrator
M
mvwisBen op dreef
gevraagd in Netwerk
Sms

Ik kan geen SMS versturen naar Canada, in Nederland kan ik gewoon SMS-en.

2373
M
Administrator
S
SandraDroomersBen op dreef
geplaatst in Netwerk
Geen werkend internet

Ik heb een samsung j6+. Heb mijn instellingen van het mobiele internet gecontroleerd, telefoon uit en aangezet, netwerkmodus staat op automatisch schakelen tussen 2g/3/g4g. Ik heb af en toe geen verbinding met hoogstens een H bij het icoontje. Hoe krijg ik wel 4g?

3005
M
Administrator
Romy
Ben de beste
RomyOud-moderator
gepubliceerd in Nieuws
[ONDERHOUD AFGEROND] Ik-Ben pagina, Ik-Ben app en website niet bereikbaar vanaf 06/05 23.00

Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Vanaf vanavond is er weer een update. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze website niet bereikbaar vanaf maandag 06 mei 23.00 uur tot dinsdag 07 mei 09.00 uur. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór maandag avond 22.30 uur te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.

4950
Romy
Ben de beste
S
SandraDroomersBen op dreef
gevraagd in Netwerk
Mobiel internet

De laatste dagen heb ik geen mobiel internet meer. Heb alle instellingen doorlopen en opnieuw opgestart. Dan linkt er verbinding te zijn ( H) maar zeker geen 4G. Hoe kan ik dit oplossen? Gr Sandra

2783
Romy
Ben de beste
Mailmariekemobiel
MailmariekemobielBen op dreef
gevraagd in Netwerk
4g+

Hallo, ik heb tot 2x toe deze week mijn 4g aangepast naar 4g+ alleen wordt het weer terug gezet naar 4g. Ik selecteer alles en dus ook 4g+ en zie dat ik een euro meer moet betalen. Ik krijg een mail met nieuwe abonnement en vervolgens weer 4g. Ik hoor graag waarom dit zo gaat? Groet Marieke

3925
M
Administrator
T
t.bBen op dreef
gevraagd in Netwerk
Deze oproep is niet toegestaan

Beste Ben, Ik krijg "deze oproep is niet toegestaan" waaneer ik bel aan verschillende nummers. Kun je alsjeblieft dat regelen? Groetjes, T

5623
M
Administrator
B
BobBen op dreef
gevraagd in Netwerk
MB extra voor de Verenigde Staten

Is het mogelijk om op de één of andere manier een soort "MB extra" te kopen voor de Verenigde Staten ? Dit is dan voor een vakantie. Op de site kan ik alleen vinden dat "MB extra" niet geldig is voor de Verenigde Staten.

2332
B
C
CeausBen op dreef
gevraagd in Netwerk
Gemiste oproep nooit binnengekomen

Hoi, Er zijn drie Ben abonnees in mijn omgeving (mijzef incluis) die last hebben van gemiste oproepen die niet binnen zijn gekomen. De telefoon gaat dus niet over. En het inkomende gesprek staat daarna ook niet in de bel geschiedenis. Achteraf (soms) wel een SMS van een gemiste oproep. Ook heeft iemand mijn voicemail ingesproken met de opmerking dat mijn telefoon "... is nu niet bereikbaar". Uiteraard zijn alle instellingen gecontroleerd en de telefoons meerdere malen herstart. Graag advies. Dank.

5163
Romy
Ben de beste

Badges

  • Ben snel
    Ben Moderatorsheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen