Skip to main content

- - Knowledge base

Community
Welkom op de Community van Ben
Nieuws

Nieuws

Al het nieuws en mededelingen vind je hier!

165 Topics
252 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

165 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

BenAdministrator

gepubliceerd in Nieuws

Grote zus T-Mobile heeft voor vierde jaar op rij het best geteste mobiele netwerk van Nederland

[b]Vandaag is bekend gemaakt dat mijn grote zus T-Mobile voor het 4e jaar op rij is uitgeroepen tot het[/b] [url=https://founders.t-mobile.nl/t-mobile-beste-netwerk-2019/][b]best geteste netwerk van Nederland[/b][/url][b]! Met een score van 977 uit 1000 mogelijke punten is er wereldwijd zelfs de hoogste score ooit gemeten.[/b] Jaarlijks is er een telecomonderzoek van onafhankelijk onderzoeksbureau P3 Connect Mobile Benchmark. In dit onderzoek zijn de Nederlandse netwerkproviders T-Mobile, KPN en VodafoneZiggo opgenomen. [b]Meest bekroonde netwerk[/b] Van de vijf uitgevoerde mobile benchmark-testen door P3 heeft het netwerk van T-Mobile, waar ik ook gebruik van maak, sinds 2016 keer op keer gewonnen. Hiermee heeft T-Mobile het meeste bekroonde netwerk. Niet alleen is het netwerk de laatste vier keer achtereenvolgens bekroond met de score ‘uitmuntend’ maar is het daarnaast ook het snelste mobiele netwerk van Nederland. Prestaties van formaat! [b]Zelf gebruik maken van dit netwerk?[/b

RomyOud-moderator

geplaatst in Nieuws

[ONDERHOUD AFGEROND] Ik-Ben pagina, Ik-Ben app en website niet bereikbaar vanaf 27/03 06.30

Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Vanaf vanavond is er weer een update. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze [url=https://ben-nl.insided.com/storingen-mededelingen-46/www.ben.nl]website[/url] niet bereikbaar vanaf woensdag 27 maart 06.30 tot woensdag 27 maart 07.00. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór woensdag ochtend 06.00 te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.

RomyOud-moderator

geplaatst in Nieuws

[ONDERHOUD AFGEROND] Ik-Ben pagina, Ik-Ben app en website niet bereikbaar vanaf 20/03 23.59

Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Vanaf vanavond is er weer een update. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze [url=https://ben-nl.insided.com/storingen-mededelingen-46/www.ben.nl]website[/url] niet bereikbaar vanaf woensdag 20 maart 23.59 tot donderdag 21 maart 09.00. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór woensdag avond 23.30 te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.

BenAdministrator

gepubliceerd in Nieuws

Ben® gestoord #1 - in de supermarktSerie

In [url=www.ben.nl/ben-gestoord]Ben gestoord[/url] laat ik zien hoe vervelend het is als iemand constant met z’n mobiel bezig is. Hoever kan je gaan met mobiel gedrag totdat mensen écht gestoord worden? In aflevering 1 ben ik in de supermarkt. [video]https://youtu.be/QzgaVwkKO98[/video] Bekijk hier de eerste aflevering: [url=https://youtu.be/QzgaVwkKO98]https://youtu.be/QzgaVwkKO98[/url]

RomyOud-moderator

gepubliceerd in Nieuws

[Info] Gelanceerd 4G: Extra Snel!

[i]Wat is 4G Extra Snel? Met 4G Extra Snel kan je nog sneller internetten dan 3G en 4G. Een 4G download gaat tot 100 Mbps en 4G Extra Snel maakt het mogelijk om een download tot 225 Mbps te hebben! Hiermee kunnen mijn klanten maximaal gebruik maken van het beste netwerk van Nederland.[/i] [b]Wat is de snelheid van 4G Extra Snel in vergelijking tot 3G en 4G?[/b] De maximale snelheid is de hoogste snelheid van een netwerk. Deze snelheid wordt gehaald onder ideale omstandigheden. 3G snelheid 14,4 Mbps download / 2 Mbps upload 4G snelheid 100 Mbps download / 10 Mbps upload 4G Extra Snel 225 Mbps download / 65 Mbps upload [b]Wat is de [i]geraamde[/i] snelheid van 4G Extra Snel in vergelijking tot 3G en 4G?[/b] De gemiddelde download- of uploadsnelheid die op het netwerk wordt gemeten is de geraamde snelheid. Dit cijfer geeft je een indruk van de snelheid die je in de praktijk zal ervaren. 3G snelheid 10 Mbps download 1,6 Mbps upload 4G snelheid 45 Mbps download 6 Mbps upload 4G Extra Sne

MerveModerator

geplaatst in Nieuws

[MEDEDELING] Factuur delen via de Ben app op Android toestellen niet mogelijk

Via de Ben app en de Ik Ben pagina kun je heel handig een factuur delen via Whatsapp, e-mail en dergelijke! [i]Alleen is het op dit moment op Android toestellen niet mogelijk om via de Ben app een factuur te delen met verschillende kanalen. Sorry hiervoor! Wij zijn op de hoogte van dit probleem en proberen het zo snel mogelijk voor je op te lossen. Voor nu wil ik je vriendelijk vragen om dit te doen via de Ik Ben pagina.[/i] [b]Houd dit topic in de gaten voor updates![/b] [b]9 oktober[/b] Voor Android is deze optie niet meer mogelijk

MerveModerator

gepubliceerd in Nieuws

[Nieuws] Simswapping

Uit een onderzoek van RTL Nieuws bleek dat in 2018 in Nederland honderden mensen slachtoffer zijn geworden van simswapping. Simswapping is een truc van criminele hackers waarbij ze proberen om een 06-nummer te stelen.Hoe werkt simswappen?Criminele hackers willen met sim-swapping toegang krijgen tot online accounts welke verbonden zijn aan het mobiele nummer. Veel online accounts vragen gebruikers om een tweestapsverificatie in te stellen en in veel gevallen gebeurt dit door een telefoonnummer. Elke keer als er ingelogd moet worden krijgen gebruikers een sms-bericht.Na de sim-swap komen de sms-berichten aan bij de hacker. Hiermee loop je het risico dat de criminele hackers ook daadwerkelijk toegang krijgen tot jouw account, bijvoorbeeld van DigiD maar ook je e-mail en online bankieren. In sommige gevallen kunnen zij hier zelfs geld mee verdienen.De criminele hackers proberen ook de klantenservice van de telecomprovider te hacken.Het uiteindelijke doel van de hacker is om de klantenservi

RomyOud-moderator

geplaatst in Nieuws

[OPGELOST] Mogelijk geen netwerkverbinding na terugkomst uit het buitenland

[i]Op dit moment ontvangen we problemen van klanten die zeggen geen netwerkverbinding te kunnen maken na terugkomst uit het buitenland.[/i] We werken aan een oplossing en brengen het probleem in kaart. Volg daarom onderstaande stappen. [b]Controleer je netwerkinstellingen op jouw mobiele telefoon:[/b] [i]Apple:[/i] · Open de Instellingen op je iOS toestel · Ga naar Algemeen · Ga naar Stel Opnieuw In · Kies Herstel Netwerkinstellingen Of: · Ga naar instellingen · Mobiel netwerk · Netwerkl selectie · Automatisch uit · Ben NL aanvinken. [i]Android:[/i] · Ga naar instellingen · Mobiele netwerken · Netwerkoperators · Handmatig selecteren · Ben NL selecteren en opslaan Mocht dit jouw netwerk problemen na terugkomst uit het buitenland niet hebben verholpen, laat dan hieronder even een berichtje achter. Dan help ik je graag verder. Update: Het netwerk is weer beschikbaar, heb je nog geen netwerk zet dan even jouw telefoon uit/aan

RomyOud-moderator

geplaatst in Nieuws

[ONDERHOUD AFGEROND] Ik-Ben pagina, Ik-Ben app en website niet bereikbaar vanaf 18/02 22.00

Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Vanaf vanavond is er weer een update. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze [url=https://ben-nl.insided.com/storingen-mededelingen-46/www.ben.nl]website[/url] niet bereikbaar vanaf maandag 18 februari 22.00 tot dinsdag 19 februari 09.00. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór maandag avond 18 februari 21.30 te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.

WietskeBen de beste

geplaatst in Nieuws

[OPGELOST] Mogelijk geen netwerkverbinding na update IOS 12.1.4

[i]Op dit moment ervaren wij dat klanten na het updaten naar de nieuwste IOS versie 12.1.4 mogelijk geen verbinding meer kunnen maken met het netwerk. We hebben het vermoeden dat dit aan de nieuwste update ligt van Apple. We zijn dit nu aan het onderzoeken.[/i] We werken aan een oplossing en brengen het probleem in kaart. Volg daarom onderstaande stappen. [b]Controleer je netwerkinstellingen op jouw mobiele telefoon:[/b] [list] [*]Open de Instellingen op je iOS toestel [*]Ga naar Algemeen [*]Ga naar Stel opnieuw in [*]Kies Herstel Netwerkinstellingen [/list] of [list] [*]Ga naar Instellingen [*]Ga vervolgens naar Mobiel netwerk [*]Dan naar Netwerk selectie [*]En kies vervolgens Automatisch uit [*]Kies voor Ben NL [/list] Heeft dit niet geholpen? Kijk dan op [url=https://www.ben.nl/dekkingskaart]de dekkingskaart[/url] of de dekking in jouw postcodegebied goed is. Zo niet? Maak een melding op de dekkingskaart. Test daarnaast jouw Ben simkaart in een andere t

JillOud-moderator

geplaatst in Nieuws

[STORING OPGELOST] NETWERKSTORING

Momenteel is er een storing op ons netwerk! Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Via dit topic zullen we in updates voorzien Update: Het netwerk is weer beschikbaar, heb je nog geen netwerk zet dan even jouw telefoon uit/aan

ShannaBen de beste

geplaatst in Nieuws

[ONDERHOUD AFGEROND] Website, IkBen en de Ben app niet bereikbaar van 5 nov. 22:00 uur tot 6 nov. 09:00 uur

Om de Ik Ben omgeving, de Ben app en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Vanavond, vannacht en morgenochtend is het weer tijd voor een update. Daarom is de Ik Ben omgeving, de Ben app en onze website [url=http://www.ben.nl/]www.ben.nl[/url] niet bereikbaar vanaf maandagavond 21 januari 21:45 uur t/m dinsdagochtend 22 januari 09:00 uur. Je kan in deze periode geen gebruik maken van [url=http://www.ben.nl/]www.ben.nl[/url], de Ik Ben omgeving en de Ben app. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór maandagavond 21 januari 21:45 uur te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement. Vanaf dinsdagochtend 22 januari om 09:00 uur heb je weer toegang tot onze website, de Ik Ben omgeving en de Ben app. Ook staat [url=https://comm

RomyOud-moderator

geplaatst in Nieuws

[ONDERHOUD AFGEROND] Ik-Ben pagina, Ik-Ben app en website niet bereikbaar vanaf 20/01 22.30

Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Vanaf zondag avond is er weer een update. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze [url=www.ben.nl]website[/url] niet bereikbaar vanaf zondagavond 20 januari 22.30 tot maandag 21 januari 09.00. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór zondagavond 20 januari 22.00 uur te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.

WietskeBen de beste

geplaatst in Nieuws

[OPGELOST]: Geen bevestigingsmail bij activeren vervangende simkaart & simkaart werkt niet na activatie

Momenteel ervaren we problemen met het versturen van een bevestigingsmail na het activeren van een simkaart. Het kan dat deze bevestiging daardoor vertraagd wordt verstuurd. Geen zorgen, de simkaarten worden wel gewoon succesvol geactiveerd. Heb je je vorige simkaart geblokkeerd voordat je een nieuwe simkaart wilde bestellen? En activeer je je nieuwe simkaart vervolgens en werkt deze nog niet? Door een storing wordt de blokkade op de aansluiting niet automatisch verwijderd wanneer de nieuwe simkaart is geactiveerd. Werkt je nieuwe simkaart nog niet na de activatie laat dan hieronder een berichtje achter. Update: De bevestigingsmail en activatie lopen weer door zoals voorheen. Mocht je nog problemen ervaren na het bestellen van een simkaart, laat dan hieronder een berichtje achter.

WietskeBen de beste

geplaatst in Nieuws

[OPGELOST]: Verificatiecode nummerbehoud wordt niet verzonden per sms

Door een technisch probleem worden de sms-berichten met de verificatiecode voor de nummerbehoudaanvraag niet verzonden bij het plaatsen van een bestelling. Je kunt nummerbehoud het beste later vandaag zelf aanvragen via de link in de welkomstmail, die je van mij hebt ontvangen, of via [url=https://www.ben.nl/nummerbehoud]Ik Ben[/url] of de [url=https://www.ben.nl/app]Ben app[/url]. Log hiervoor in en ga naar [i]Abonnement[/i] en daarna [i]Nummerbehoud[/i]. Heb je hierover vragen? Stel ze dan hieronder. Update: De verificatiecode wordt weer verzonden.

1
...
4
5
6
7

Bladzijde 7 / 7

Badges

Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK