Skip to main content

Ben homepage Ben homepage

- - Knowledge base

UPDATE Ik heb iets nieuws: eSIM

3 maanden geleden

Community
Abonnement & Contract
Opzeggen & Annuleren

Opzeggen & Annuleren

Hier vind je alle informatie over het opzeggen van jouw Ben abonnement.

103 Topics
387 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

103 Topics

Meeste reacties

brendadevosBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Hallo Ben, ik heb een sim only 1 maand abo dat is ingegaan op 31 mei 2017. Nu heb ik opgezegd, en krijg ik de melding dat mijn nummerbehoud pas op zijn vroegst per 6 augustus kan plaats vinden? Daar snap ik helemaal niets van!

nathan.domonBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Cancel subscription

Hello, I am leaving the Netherlands at the end of July and I would like to cancel my subscription. I would not like to keep my number. I will still need the subscription in July, but not in August anymore. Thanks !

petra.biro96Ben op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Cancel subscription

Hi! I am leaving the Netherlands at the beginning of July and I would like to cancel my subsciption. I would not like to keep my number either. I was not sure if it takes a month after it is cancelled, but it is okay for me if I don’t have it after the 10th July. Thank you!

ariejvdvenBen op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Cancel subscrption from abroad

Hello, Apologies for using English, I was new in the Netherlands and this is a bit too complicated for my very basic Dutch. I recently moved back home suddenly due to the Corona Crisis, I need to cancel my plan with Ben. when I try online it tells me I need to cancel over the phone, however being in Canada now this is prohibitively expensive. Is there a way that I can cancel my plan over the internet?

Ed1969Ben op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

opzegging naar overlijden

Schoonmoeder overleden en vervolgens gebeld met De klantenservice.hier word je alles behalve deskundig te woord gestaan lijken wel kleine kindere, je kent dat wel met 50 blagen in een hok om als klanten service te dienen. Er is mij medegedeeld (Joost via chat, overigens prima) om een mail te sturen naar ben.nabestaanden@ben.nlincl overlijdens akte en gegevens.Dat doe je dan en vervolgens nog geen bevestiging mail of niks en ook niks meer vernomen, het lijkt erop dat ze alles doen om maar niet op te zeggen.als je via msn opzegt krijg je eerst, zou je dat wel doen want u kunt het ook overnemen, man man kansloos.

chantalnijhuisBen op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

afbetalen toestel

hoi, ik wil mijn toestel eigenlijk afbetalen maar ik weet niet of dat mogelijk is. weten jullie dit? groetjes, chantal

chantalnijhuisBen op dreef

geplaatst in Opzeggen & Annuleren

abonnement opzeggen

hoi ben, ik wil mijn abonnement opzeggen maar ik weet niet of dit mogelijk is. kunnen jullie me daar mee helpen? groetjes, chantal

PlopBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

opeens een Ben-abbonement

beste mensen, Vandaag is ogenschijnlijk voor ons uit het niets een 2 jarig Ben-abonnement ingegaan waar we geen aanvraag voor hebben gedaan. We hebben namelijk al geruime tijd twee abonnementen en dat is echt wel genoeg :-) Opzeggen via het account gaat niet (omdat het abonnement net is ingegaan). Hoe komen we uit deze loop?

imediava2Ben op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

How can I cancel my subscription ?

Hi, I’d like to cancel my subscription since I no longer live in the Netherlands and I don’t need it anymore. How can I cancel my subscription ? Thanks in advance Kind regards Inigo Mediavilla

Mohammed MakiouiBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

ik wil graag mijn abonnement stoppen en afbetalen, is dat mogelijk? zoja hoeveel zou ik dan moeten betalen?

p.immink60Ben op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

uw email van 25-3-2020

Heden heb ik een e-mail ontvangen waarin wordt gemeld dat mijn contract per 28-4 opgezegd kan worden waardoor er opzegkosten worden berekend. Mijn contract eindigt echter per 1-4-2020, dus geen kosten. Graag krijg ik hier een bevestiging van. Ik stap over met nummerbehoud naar Youfone omdat de kosten lager zijn en ik onbeperkt kan bellen. Ik denk dat u die datum 28-4 meldt omdat mijn vrouw ook een abonnement bij jullie heeft. Die vervalt per 21 mei a.s.. Hoe dan ook hoor ik graag van u. Met vriendelijke groet, Peter Immink

wuyuewei21Ben op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

About deactivate my SIM card

I plan to stay outside the Netherlands from April to July, back in August, so I want to deactivate my SIM card but retain my phone number for using again in August. I would like to know if it is possible to deactivate SIM card and keep the number for several months, how I can do and the potiential cost. Thank you for your time

bemichstan3Ben een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Annuleren opzeggen

Ik wil het graag het opzeggen van mijn simonly abbonement annuleren en mijn maandelijkse abonnement houden

jessverveerBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

abbnnement vroegtijdig opzeggen

Hoeveel kost het als ik mijn abonnement vroegtijdig opzeg ik zit nog een jaar vast aan dit abonnement

misszmamiiBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

abbonement afkopen

goedemiddag ik wil mijn abbonement afkopen en opzeggen hoeveel is de resterende bedrag ?? mvg ...

jantine.stulpBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

herroepingsrecht - ander toestel?

Ik heb vandaag mijn nieuwe Samsung Galaxy a50 ikn ontvangst mogen nemen. Na heel veel reviews te hebben gelezen zou ik wellicht toch liever voor de Huawei p30 lite gaan. Vooral vanwege de hogere fps bij het maken van videos aangezien ik dat graag doe. Is het mogelijk om het toestel om te wisselen? Hoe gaat dit in zijn werk?

Jennii_93Ben een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Hallo, mijn abonnement met toestel loopt nog tot en met juli 2020. Als ik mijn abonnement afkoop, hoeveel zou dit dan kosten?

Wilmasprong0Ben op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

telefoon afbetaling

hoii ik wil graag mijn telefoon afbetalen ivm kuren. mijn abbonement loopt in augustus af. hoeveel zou ik moeten betalen als ik hem nu zou afbetalen en waar kan ik dat dan doen? groetjes wilma

mvd0Ben op dreef

geplaatst in Opzeggen & Annuleren

opschorten abonnement opschorten

Ik loop stage op Aruba voor de komende 5 maanden. Kan ik dan mijn abonnement opschorten, stilzetten of iets dergelijks? Er is geen mogelijkheid om op Aruba mijn abonnement te gebruiken, maar ik wil niet weg bij Ben :). Maar als studentje is het wel een welkome besparing …… gr.

vdwBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Slecht bereik, thuis bellen niet mogelijk

Ik heb thuis zeer slecht bereik met mijn telefoon, bellen is daardoor nauwelijks mogelijk. Ik heb hier al eens contact over gehad en ik zou op de site een formulier moeten kunnen vinden om te kijken of het mogelijk is om vervroegd over te stappen.. Ik kan alleen het formulier nergens vinden? Zou ik een link naar dit formulier kunnen krijgen?

PommarsanBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

overgangsdatum en opzeggen

Hallo. Ik heb net een overstap gemaakt naar Sim Only van Ben. Mijn vraag is ; wordt de andere provider door jullie opgezegd ? Heb aanvraag nummerbehoud gedaan. Mijn abbonement loopt af op 23-05-2020

fgerritsBen op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Sim only abonnement geannuleerd binnen opzegtermijn

Ik heb per 01-01-2020 mijn Sim-only abonnement geannuleerd binnen opzegtermijn van 14 dagen via de ben website. Vervolgens zou ik binnen 2 dagen een email van ben ontvangen van de bevestiging. Tot op heden nog geen email ervan ontvangen. Mijn ordernr is : [edit: ordernummer verwijderd] Mvg Fgerrits

Edwin van der VlistBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

opzegggen telefoonnummer vanuit het buitenland

Beste BEN medewerker, Ik zou graag mijn mobiele abonnement [edit: telefoonnummer verwijderd] opzeggen, deze had ik tijdelijk aangevraagd gedurende mijn verblijf in Nederlands tijdens de kerst. ik ben echter woonzaam in het buitenland en kan mijn abonnement niet opzeggen via de website of de telefoonnumers die zijn aangegeven. Kunnen jullie mij helpen? Met vriendelijke groet, eyen Edwin van der Vlist

pieterwoudsmaAaBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

andere provider

Hallo, Ik kan verlengen vanaf 25 februari maar kan ik dan nu al opzeggen en naar een andere provider? Of moet ik eerst mijn 24 maanden abbonnement afbetalen ?

nicolaslevinskyBen op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Cancel suscription

Hi I need to cancel my suscription but Im not living anymore in the Netherlands so I cant call. How can I do it?

1
2
3
4
5

Bladzijde 3 / 5

Badges

Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK