Opzeggen & Annuleren

 Ik zou graag een nieuw abbonement afsluiten bij een andere provider(jullie bieden geen combo aan met de IPhone 11). Dit voornamelijk omdat mijn huidige telefoon ze nu en dan doet. Alleen eindigt mijn contract 16-10-21, maar kan ik verlengen vanaf 18-06-21. Is het mogelijk om vervroegd over te stappen?

-

Mijn telefoon is stuk gegaan en het repareren vind ik te duur. Dus ik wil een nieuwe telefoon maar ik heb nog een lopend abbonomentZou ik met nummerbehoud mijn abbonoment vroegtijdig kunnen stoppen en zo ja hoe duur is de afkoopsom? 

Hallo, Ik zou graag mijn Ben-abonnement opzeggen omdat ik in het buitenland woon en dus mijn Ben-nummer niet meer grebruik. Telefonisch opzeggen gaat niet want het 0900-nummer kan ik niet vanuit het buitenland bellen. Alvast bedankt, Bas

Ik ga overstappen naar een andere provider. Kan ik mijn nummerbehoud ook versnellen ipv een maand te wachten?Ik hoor het graag.

Hallo, ik heb twee brieven gestuurd om mijn abonnement op te zeggen omdat deze gehackt is. Helaas heb ik nog geen reactie mogen ontvangen

Goedemorgen Ben,Mijn 2 jarig contract loopt tot 28-03-2021, maar is het mogelijk om mijn abonnement eerder af te betalen of alleen het toestelkrediet? Zoja zou je mij dan ook kunnen vertellen wat de totale kosten dan zijn? alvast bedankt.

Ik heb 5 dagen geleden mijn abonnement bij Ben opgezegd .Nog steeds heb ik de bevestiging van de opzegging niet gekregen .

Hoi,  Ik heb een abonnement voor 2 jaar en op 7 mei gaat de 2 jaar voorbij en ik wil dan stoppen  Hoe moet ik dat doen ? ik wil op de ben app inloggen maar het lukt niet

Ik wil graag mijn abonnement opzeggen. Momenteel woon ik al in het buitenland en kan ik niet bellen naar de nummers die ik vind op de website. hoe kan ik mijn abonnement Sim only 24 maanden opzeggen vanuit het buitenland?

Ik wil graag me abbo stop zette 

Hallo,ik wil mijn abonnement afkopen en wil weten wat mijn kosten ervoor zijn Mvg Souad 

Ik heb mijn ABBONNEMENT opgezegd,  precies op de datum dat dat mogelijk was. Nu krijg ik een bericht dat ik te vroeg heb opgezegd en dat ik een boete krijg. Hoe zit dat nu?

Hallo Ben, ik heb een sim only 1 maand abo dat is ingegaan op 31 mei 2017. Nu heb ik opgezegd, en krijg ik de melding dat mijn nummerbehoud pas op zijn vroegst per 6 augustus kan plaats vinden? Daar snap ik helemaal niets van!

Hello,  I am leaving the Netherlands at the end of July and I would like to cancel my subscription. I would not like to keep my number. I will still need the subscription in July, but not in August anymore. Thanks !  

Hi! I am leaving the Netherlands at the beginning of July and I would like to cancel my subsciption. I would not like to keep my number either. I was not sure if it takes a month after it is cancelled, but it is okay for me if I don’t have it after the 10th July.  Thank you!

Hello, Apologies for using English, I was new in the Netherlands and this is a bit too complicated for my very basic Dutch.   I recently moved back home suddenly due to the Corona Crisis, I need to cancel my plan with Ben. when I try online it tells me I need to cancel over the phone, however being in Canada now this is prohibitively expensive. Is there a way that I can cancel my plan over the internet?

Schoonmoeder overleden en vervolgens gebeld met De klantenservice.hier word je alles behalve deskundig te woord gestaan lijken wel kleine kindere, je kent dat wel met 50 blagen in een hok om als klanten service te dienen. Er is mij medegedeeld (Joost via chat, overigens prima) om een mail te sturen naar ben.nabestaanden@ben.nlincl overlijdens akte en gegevens.Dat doe je dan en vervolgens nog geen bevestiging mail of niks en ook niks meer vernomen, het lijkt erop dat ze alles doen om maar niet op te zeggen.als je via msn opzegt krijg je eerst, zou je dat wel doen want u kunt het ook overnemen, man man kansloos.

hoi, ik wil mijn toestel eigenlijk afbetalen maar ik weet niet of dat mogelijk is. weten jullie dit? groetjes, chantal

hoi ben, ik wil mijn abonnement opzeggen maar ik weet niet of dit mogelijk is. kunnen jullie me daar mee helpen?   groetjes,  chantal 

beste mensen,  Vandaag is ogenschijnlijk voor ons uit het niets een 2 jarig Ben-abonnement ingegaan waar we geen aanvraag voor hebben gedaan. We hebben namelijk al geruime tijd twee abonnementen en dat is echt wel genoeg :-)  Opzeggen via het account gaat niet (omdat het abonnement net is ingegaan). Hoe komen we uit deze loop?          

Hi,   I’d like to cancel my subscription since I no longer live in the Netherlands and I don’t need it anymore. How can I cancel my subscription ?   Thanks in advance Kind regards Inigo Mediavilla

ik wil graag mijn abonnement stoppen en afbetalen, is dat mogelijk? zoja hoeveel zou ik dan moeten betalen?

Heden heb ik een e-mail ontvangen waarin wordt gemeld dat mijn contract per 28-4 opgezegd kan worden waardoor er opzegkosten worden berekend. Mijn contract eindigt echter per 1-4-2020, dus geen kosten. Graag krijg ik hier een bevestiging van.  Ik stap over met nummerbehoud naar Youfone omdat de kosten lager zijn en ik onbeperkt kan bellen.  Ik denk dat u die datum 28-4 meldt omdat mijn vrouw ook een abonnement bij jullie heeft. Die vervalt per 21 mei a.s.. Hoe dan ook hoor ik graag van u. Met vriendelijke groet, Peter Immink

I plan to stay outside the Netherlands from April to July, back in August, so I want to deactivate my SIM card but retain my phone number for using again in August. I would like to know if it is possible to deactivate SIM card and keep the number for several months, how I can do and the potiential cost.   Thank you for your time