De Ben community naar Odido
Recent actief
Hallo, mijn 4G werkt niet en als ik gebeld wordt, staat er dat een onbekend nummer mij belt, hoewel de instellingen van beide hier niet naar staat. Nu is dit al een keer eerder gebeurd en na een reset van mijn kaart en een aantal instellingen opnieuw in te stellen is het weer gelukt om gebruik te maken van het 4G netwerk en hd ik ook geen problemen meer met het bellen. Nu heb ik alle instellingen weer op dezelfde manier ingesteld, maar hlaas heeft dit niet geholpen. Zou er een reset uitgevoerd kunnen worden op mijn sim kaart? Misschien zal dat dit keer weer werken. Mvg, Ezra
We zijn tegenwoordig te veel bezig met onze mobiel waardoor we alle leuke momenten om ons heen kunnen missen. Persoonlijk schrik ik soms van mijn eigen schermtijd en dan denk ik wat jammer dat ik zo veel tijd besteed aan mijn mobiel. Schermtijd is de nieuwe functie van iOS 12 waarmee je kunt bijhouden hoeveel tijd je besteedt aan apps, websites en meer. Schermtijd maakt het je ook nog eens mogelijk om bewuster om te gaan met je apparaten door een limiet in te stellen. Omdat Apple ook ouderlijk toezicht ondersteund kun je de limiet ook voor je kind instellen. Wil jij ook bewust omgaan met je mobiel? Schakel dan meteen schermtijd in. Hoe kan ik schermtijd inschakelen? Ga op een iPhone, iPad of iPod touch naar 'Instellingen' > 'Schermtijd'. Tik op 'Schakel schermtijd in'. Tik op 'Ga door'. Selecteer 'Dit is mijn [apparaat]' of 'Dit is de [apparaat] van mijn kind'. Ik ben benieuwd hoeveel tijd jij besteedt aan jouw mobiel. Laat je mij hieronder weten wat jouw schermtijd is?
Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze website niet bereikbaar vanaf zaterdag 18 mei 18.00 uur tot zondag 19 mei 18.00 uur. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór maandag avond 22.30 uur te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.
Wij krijgen de laatste tijd vaak de melding dat alle oproepen die binnenkomen als anoniem worden weergegeven. Super onhandig natuurlijk zo weet je nooit wie er belt. Gelukkig is dit eenvoudig door ons op te lossen. Als jij dit probleem ook hebt helpen wij je graag verder. Je kunt hieronder een bericht achterlaten.
Hallo community, Het is mogelijk om sms-berichten te verzenden per email zolang je een telefoonnummer hebt en weet wie hun provider is. Als je bijvoorbeeld een sms-bericht per e-mail wilt sturen naar iemand die als provider Virgin Mobile Canada gebruikt, stuurt je het in de volgende indeling: 555-555-5555@vmobile.ca Of zoiets. Want voor elke provider is het net wat anders. De ontvanger kan je bericht beantwoorden en jij ontvangt het per e-mail. Deze functie werd meer gebruikt toen sms-berichten nog nieuw waren, maar het is nog steeds nuttig als je met iemand contact moet opnemen en alleen toegang hebt tot e-mail. En/of de ontvanger geen internet maar wel sms toegang heeft. Mijn vraag is dus; weet iemand wat er hoort te staan na het apestaartje als je een mail als sms wil sturen (555-555-5555@???.???) naar een persoon die BEN als provider heeft?
De app van de week is deze week Pathé All stars geworden. Zoals je al weet houdt Ben van leuke beloningen. Hierdoor wil ik jullie kennis laten maken met het nieuwe beloningsprogramma van Pathé. Met Pathé All stars kun je sparen voor korting op ticket, drinken en snacks.Hoe werkt het? Pathé All stars is helemaal gratis! Je dient alleen wel geregistreerd te zijn om je punten te kunnen sparen. Met al je aankopen bij Pathé verzamel je stars. Je ontvangt voor elke euro die je uitgeeft 10 stars. Die stars kun je dan weer inwisselen voor korting op tickets, upgrade van je popcorn en nog veel meer! Verder kun je de stars ook delen met je vrienden. De punten inwisselen doe je via de app. Door middel van een voucher die je in de vorm van een QR code krijgt kun je laten scannen bij de kassa van Pathé. Benieuwd hoeveel stars je nodig hebt voor een upgrade van je popcorn tijdens de film? Bekijk het in de spaarshop van Pathé. Neem jij ook regelmatig een bezoekje aan Pathé en wil je deze beloningen n
Ik kan geen SMS versturen naar Canada, in Nederland kan ik gewoon SMS-en.
Ik heb een samsung j6+. Heb mijn instellingen van het mobiele internet gecontroleerd, telefoon uit en aangezet, netwerkmodus staat op automatisch schakelen tussen 2g/3/g4g. Ik heb af en toe geen verbinding met hoogstens een H bij het icoontje. Hoe krijg ik wel 4g?
Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Vanaf vanavond is er weer een update. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze website niet bereikbaar vanaf maandag 06 mei 23.00 uur tot dinsdag 07 mei 09.00 uur. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór maandag avond 22.30 uur te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.
De laatste dagen heb ik geen mobiel internet meer. Heb alle instellingen doorlopen en opnieuw opgestart. Dan linkt er verbinding te zijn ( H) maar zeker geen 4G. Hoe kan ik dit oplossen? Gr Sandra
Hallo, ik heb tot 2x toe deze week mijn 4g aangepast naar 4g+ alleen wordt het weer terug gezet naar 4g. Ik selecteer alles en dus ook 4g+ en zie dat ik een euro meer moet betalen. Ik krijg een mail met nieuwe abonnement en vervolgens weer 4g. Ik hoor graag waarom dit zo gaat? Groet Marieke
Is het mogelijk om op de één of andere manier een soort "MB extra" te kopen voor de Verenigde Staten ? Dit is dan voor een vakantie. Op de site kan ik alleen vinden dat "MB extra" niet geldig is voor de Verenigde Staten.
Hoi, Er zijn drie Ben abonnees in mijn omgeving (mijzef incluis) die last hebben van gemiste oproepen die niet binnen zijn gekomen. De telefoon gaat dus niet over. En het inkomende gesprek staat daarna ook niet in de bel geschiedenis. Achteraf (soms) wel een SMS van een gemiste oproep. Ook heeft iemand mijn voicemail ingesproken met de opmerking dat mijn telefoon "... is nu niet bereikbaar". Uiteraard zijn alle instellingen gecontroleerd en de telefoons meerdere malen herstart. Graag advies. Dank.
Onlangs hebben wij Ben Kind uitgebracht voor onze jongste Ben’ers. Nu heeft Youtube ook de Youtube Kids app. De app biedt kinderen een veiligere en een gemakkelijke manier om de wereld te ontdekken via online video’s. Waar je vroeger nog voor moest inloggen om Youtube te beperken hoeft dat niet meer want met YouTube Kids is het helemaal veilig voor de kleintjes. Youtube Kids toont alleen video’s die geschikt zijn voor jonge kinderen. Je kunt dus je kind met een gerust hart een filmpje laten bekijken zonder dat je bang hoeft te zijn dat er beelden worden getoond die je hen liever niet wilt laten zien. Naast de kindvriendelijke inhoud heeft de app ook meerdere functies. Zoals: het blokkeren van kanalen kijkgeschiedenis bekijken zoekfunctie beheren een timer instellen om te beperken hoelang je kinderen de app kunnen gebruiken je kunt ongepaste video’s melden op tv bekijken Gebruik jij deze handige app al? Laat mij hieronder weten wat jouw ervaringen zijn.Download YouTube Kids voor Andro
Hallo, ik heb sinds 2 weken een nieuwe telefoon (Elephone P8) en nu kwam ik er gisteren achter dat ik buiten de normale wifi geen internetverbinding heb. Ik heb al gekeken naar de stappen die doorlopen moeten worden en een Ben Internet toegangspunt aangemaakt (deze stond op T-Moblie NL) maar het werkt nog steeds niet. Volgens mij werkte 4G de eerste week wel gewoon, maar dat weet ik niet zeker meer. Ik weet nu even niet hoe ik dit kan oplossen, hebben jullie suggesties m.b.t. dit probleem? Met vriendelijke groet, Erik
Ik heb een probleempje, mijn familie en ik zijn op vakantie in België, en vanaf het moment dat we in België zijn werkt de mobiele data niet meer. Hier heb ik Mobistar, en er staat een r boven de streepjes. Alvast bedankt!
Ben jij snel over je internetbundel heen of wil je minder gebruik maken van het internet? Hieronder heb ik een aantal tips voor jullie. Tip 1: Gebruik vaker WiFi Tegenwoordig kun je bijna overal gebruik maken van WiFi. Bijvoorbeeld In de trein, op school of in café's. Maar hiervan gebruik als het nodig is. Tip 2: Schakel automatisch afspelen van video’s uit Facebook speelt automatisch video’s af. Dit verbruikt uiteraard meteen je MB’s. Om dit te kunnen voorkomen kun je automatisch afspelen uitzetten via Facebook. Tip 3: Ververs niet op achtergrond Je mobiel update verschillende apps voortdurend als er nieuwe berichten of updates zijn. Zo verbruik je MB’s zonder dat je het door hebt. In de instellingen kun je ‘’verversen op achtergrond’’ uitzetten. Hiermee heb je zelf meer grip op je MB’s. Tip 4: Houd je dataverbruik in de gaten via de Ben app of de Ik Ben pagina De Ben app en de ik Ben pagina is een online omgeving waarin je het abonnement kunt beheren en inz
Kan niet bellen naar 0900. Alle antwoorden geLezen. Graag deblokkeren?
Ga op je mobiele telefoon naar: Apps Instellingen Mobiele netwerken Netwerkmodus Selecteer hier 3G of 4G
Mijn vrouw kwam er laatst achter dat ze niet naar 0900 nummers kon bellen. blijkbaar is de blokkade nog aktief [edit: telefoonnummer verwijderd] zou deze svp verwijderd kunnen worden.
Hi, Hebben jullie het al gehoord? Van het weekend 23 graden. Wie gaat er nog wat leuks doen? ☀️
Om de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website zo goed mogelijk te laten werken is er soms onderhoud nodig. Vanaf vanavond is er weer een update. Daarom is de Ik-Ben app, de Ik-Ben pagina en onze website niet bereikbaar vanaf maandag 15 april 23.59 uur tot dinsdag 16 april 09.00 uur. Je kan in deze periode geen gebruik maken van de Ik-Ben app, Ik-Ben pagina en onze website. Het onderhoud heeft geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw mobiele abonnement. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór maandag avond 23.30 uur te doen. Je kunt wel gewoon gebruik blijven maken van ons netwerk en jouw Ben abonnement.
Update: Onze klantenservice is weer telefonisch bereikbaar! Op dit moment kampen wij met een storing. Mijn telefonische klantenservice is hierdoor niet of nauwelijks bereikbaar. Je kunt mij nog een wel een bericht sturen via Facebook , Twitter of de chat. Je mag ook je vraag stellen op de Community of eventueel kijken of je vraag niet eerder is gepost. Houd dit topic in de gaten voor updates. Sorry voor het ongemak!
DekkingskaartBen maakt gebruik van het T-Mobile netwerk. Dat bekend staat als best geteste netwerk van Nederland! Je kunt met Ben in heel Nederland bellen en gebeld worden.Op de dekkingskaart kun je op iedere gewenste locatie de dekking in Nederland bekijken. De getoonde informatie kan wel iets afwijken van de werkelijke situatie. Bijvoorbeeld door het soort gebouw of de locatie waar je je bevind.Klik hier om te controleren of er werkzaamheden zijn aan het netwerk. Als dit het geval is dan kun je minder bereik hebben op een bepaalde locatie.Ik heb niet zo’n goede dekking op een bepaalde locatie. Hoe kan ik dit doorgeven?Via de dekkingskaart kun je doorgeven waar het netwerk minder goed werkt. Onze netwerkspecialisten kunnen dan nagaan waar dit door komt en kijken of er een oplossing is voor het probleem.Daarnaast worden er, op basis van de feedback, continu verbeteringen doorgevoerd, zodat we een optimale netwerkervaring kunnen bieden. Zo werken we samen aan een beter bereik!
Hallo, Zou de blokkade van de 0900 nummers opgeheven kunnen worden op mijn SIM kaart. Ik heb namelijk dringende telefoontjes te plegen. Met vriendelijke groeten, Carmen van Wamelen
Melding ''google is gestopt''. Hoe kan ik dit verhelpen?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
