Buitenland

Beste, Ik ben momenteel in België en helaas werkt mijn internet niet. Ik heb wel dataroaming op "aan" gezet... Alvast dank voor het antwoord!

ik krijg de melding dat bellen naar buitenland niet toegestaan is, kunnen jullie dat verhelpen aub? dank jullie wel

Zit momenteel in China en kan geen sms versturen, wel ontvangen. Heb de sms centrale gecontroleerd die is goed. Ik kan het nummer wel bellen. Was net aan het chatten, maar helaas valt internet verbinding geregeld uit dus chat is weg. Heb van de helpdesk een mail gehad met stappen die ik moet uitvoeren. Stap 1: uitgevoerd Stap 2: handmatig is alleen hetzelfde netwerk beschikbaar als automatisch. Stap 3: simkaart is niet geblokkeerd Stap 4: uitgevoerd Stap 5: heb geen andere mobiel voor kruistest Stap 6: klik op onderstaande knop en geef een aantal gegevens door. Helaas werk de knop niet.

I am on a sim only deal and am unable to call international numbers. I am not in the first 2 months of my contract so that shouldn’t be an issue. I simply get told to contact customer service. What can I do to be able to call international numbers?

Zit nu vier dagen in Aruba, krijg elke dag 40 a 50 berichtjes van ben wat het kost op te bellen /internetten. Zou graag hebben dat het stopt.

Ik ben momenteel in Sri Lanka op vakantie. Kom er achter dat ik niet naar een Sri Lanka nummer kan bellen. Ditbis erg vervelend. Hoe is dit op te lossen?

Hallo Ben, Mijn zoon kan niet bellen naar het buitenland. Binnenkort gaat hij op stage naar het buitenland. Het is dan wel noodzakelijk dat hij kan bellen. Zit er misschien een blokkade op zijn telefoon? Graag je reactie

Hallo, Ik probeer naar een 1800 nummer te bellen maar dit is niet toegestaan. Waarom niet? Ik heb meerdere telefoon nummers verbonden aan dit account maar het gaat om telefoonnummer dat eindigt op 9076. Alvast bedankt, Pim

Hallo, ik moet spoedig bellen naar een 1800 nummer maar het nummer is niet toegestaan. Zou iemand mij kunnen helpen? Ik heb deze vraag al gesteld maar nog geen antwoord gehad. Het gaat om telefoonnummer dat eindigt op 9076 Met vriendelijke groet, Pim

Beste Ben, Op dit moment rijd ik in duitsland richting Oostenrijk voor een week wintersport. Helaas is vanaf het moment (6 uur geleden) dat ik de grens over reed, mijn service niet meer bereikbaar. Ik heb mijn iPhone meerdere keren opnieuw opgestart, data roaming aan en uit gezet en via de Ben-app geprobeerd instellingen te veranderen: allemaal zonder resultaat. Ik kan handmatig geen netwerk vinden/kiezen. Kunnen jullie mij alsjeblieft verder helpen? Morgen en de rest van de week ga ik de piste op en dan is het erg fijn om te kunnen bellen, smsen of appen. alvast bedankt!! vriendelijke groeten, Merijn

Ik kan geen buitenlandse nummers bellen.

Gedurende ruim een jaar verleng ik maandelijks mijn Sim only abonnement bij Ben (toestel Motorola E4 plus). Bellen naar het buitenland lukt echter niet. Ook niet terwijl roaming aan staat en uiteraard met het juiste landnummer. Wat kan de reden hiervan zijn?

Ik zit momenteel in Zwitserland en heb me bundel bijgevuld met 2000 mb. Hij geeft op me benapp aan dat ik het gekocht heb maar er worden extra kosten berekend en me 2000 mb blijft het zelfde

Op mijn nummer is denk ik ook een blokkade van toepassing op bellen naar buitenlandse nummers/0900 nummers. Zou dit opgeheven kunnen worden? Alvast vriendelijk bedankt!

Goedemiddag, Ik ben sinds 2 weken op Malta en heb sinds een week geleden problemen met mijn bereik. Ik kan niet op mijn 4g/3g en ik kan niet bellen of smsen. Ik kan wel gebeld of gesmst worden door iemand anders. Mij was opgevallen dat zodra er links boven in de hoek staat Melita Mobile, geen van de eerder benoemde onderwerpen werkt en zodra er Go mobile staat wel. Ik heb al geprobeerd via instellingen dit aan te passen, maar hij heeft zich 1 keer met go mobile verbonden en sinds dien kan hij hem niet meer vinden... Hopelijk weet u een oplossing. Met vriendelijke groet, Esmée Spekenbrink

Geachte, Als ik naar het buitenland wil bellen krijg ik de melding dat dat niet gaat, kan het zijn dat daar een blokkering op zit? Hoe kan ik die verwijderen? Zitten er nog meer standaard blokkeringen op? Zoja waar kan ik die beheren. Kan ik wel in het buitenland bellen naar buitenlandse nummers en naar Nederland?

Hallo, Ik probeer naar Duitsland te bellen, maar ik krijg de melding: "deze oproep is niet toegestaan". Wat kan ik hier aan doen?

Hallo. Ik probeer naar Nieuw Zeeland te bellen maar krijg telkens een bericht dat dit niet is toegestaan. Hoe kan ik dit oplossen? Bedankt.

Ik krijg bij het bellen maar buitenlandse nummers te horen dat de oproep niet is toegestaan. Hoe kan ik dat oplossen?

Ik heb een abonnement voor mijn moeder gekocht, maar nu hoor ik dat er wel eens door de verzorging mee naar het buitenland gebeld wordt. Is het mogelijk om bellen buiten de bundel uit te zetten?

ik wilde vnv bellen naar een vriendin van mij in belgie en wat ik te horen kreeg was dat het telefoontje geblokkeerd was en dat terwijl ik onbeperkt min heb. hoe los ik dit op?

Komende maand ga ik verhuizen naar het buitenland (Scandinavie, Zweden), en nu vroeg ik mij af of het mogelijk is om mijn Ben abonnement te behouden. Ik heb een Sim only met data en belminuten. Moet ik dit omzetten naar een prepaid? Of kan ik mijn abonement gewoon in het buitenland blijven gebruiken? (zonder regelmatige terugkeer in Nederland). Ik hou graag een Nederlands nummer, en neem een aparte/nieuwe simkaart voor bellen binnen mijn nieuwe woonomgeving.

Mijn nummer is onlangs overgezet van een andere provider. Nadat mijn Ben abonnement is ingegaan heb ik geen bereik meer in Taiwan. Na het resetten van mijn mobiel heb ik nog steeds geen bereik.....

Hallo, Ik kan niet meer bellen vanuit het buitenland. Drie dagen geleden lukte dat nog wel, maar nu maakt mijn telefoon geen verbinding meer en beëindigd het gesprek vrijwel direct nadat ik op bellen heb gedrukt. Ik heb hem opnieuw opgestart, handmatig een provider gekozen, en roaming staat aan. Kortom, behalve het nummer van de klantenservice bellen (kan dus niet) heb ik alle stappen gevolgd die op jullie website staan. Wat kan het probleem zijn en hoe is het op te lossen? Met vriendelijke groet.

Beste Ben. Ik heb een abonnement bij jullie afgesloten waar 100 sms of bel min bij zitten. Als ik 1smsje stuur naar een NL nummer die zich in Botswana bevindt worden er 3 smsjes afgeschreven hoe kan dit? Mvg Maaike