IkBen & Ben app

Ik krijg steeds error 600 te zien als ik de ben app open. Ik heb geprobeerd de app opnieuw te downloaden, maar nogsteeds het zelfde probleem. Ook via de website kan ik niet inloggen, er staat dan ‘pagina niet gevonden’. Kan iemand mij hierbij helpen?

Ik heb kort geleden een 2e nummer laten toevoegen aan mijn abonnement. Nu zie ik in de app alleen nog maar het verbruik van het 2e nieuw afgesloten nummer. Mij is gezegd dat ik inzage in beide nummers zou hebben. Hoe kan ik dit herstellen?

waarom is het nummer van mijn zoon wat op mijn naam staat niet zichtbaar als ik inlog.Het is niet gekoppeld aan mijn e mailadres,het nummer van mijn zoon begint met 068195.....

Als ik inlog op mijn IkBen pagina dan krijg ik "pagina niet gevonden" ik heb vorig jaar een contractovername gedaan omdat ik nu zelf mijn telefoon abbonement betaal. maar sinds dien kan ik dus ook niet meer bij mijn IkBen pagina om mijn facturen en abbonement status te bekijken. (Dit probleem heb ik nu dus al een hele tijd en mijn vorige topic kan ik niks meer mee omdat ik naar deze moderator geen privéberichten kan sturen)

Bij mijn persoonlijke gegevens staan mijn voorletters fout aangegeven, kunnen jullie deze veranderen naar R.H.M? Ik heb via jullie net een nieuw toestel besteld,en moet bij bezorging mijn ID laten zien kan het toestel zonder problemen worden bezorgd zodra mijn voorletters zijn aangepast door ben?

Over een maand eindigt mijn 24-maanden abonnement en wil ik deze verlengen. Ik wil graag een passend abonnement maar heb geen idee hoeveel belminuten ik per maand verbruik. Aangezien ik 600 belminuten per maand heb en daar nooit over heen ga wilde ik dit aantal behouden. Helaas is deze optie er niet meer en moet ik dus kiezen tussen 300 en onbeperkt. Is het mogelijk om een overzicht te ontvangen van het maandelijkse verbruik van afgelopen jaar? Hierop kan ik dan mijn keuze tussen 300 minuten en onbeperkt baseren. Bij voorbaat dank!

20-4-2019 verloopt mijn abonnement,maar ik kan niets doen of wijzigen op de site...Er staat dat mijn abonnent stopt.Ik kan me niet herrinneren dat ik het stopgezet heb.Hoe kan dat?

Ik wil graag het telefoonnummer van mijn dochter toevoegen aan mijn Ben-pagina. Nu moet ik voor beide nummers apart inloggen

Ik heb regelmatig geen toegang tot het internet behalve wanneer er wifi in de buurt is. Zo kan ik bijvoorbeeld niet de ANWB-parkeerapp gebruiken. Dit overkwam mij vandaag weer in de binnenstad van Bergen op Zoom. Ik heb een abonnement bellen plus internet. Wat kan ik hieraan doen? Ligt dit mogelijk aan Ben? Han Leune

Goedenavond, Ik wil graag mijn abonnement aanpassen maar het mailadres waarmee ik jaren geleden klant ben geworden is niet meer in gebruik. Hoe kan ik nu een nieuwe inlog aanmaken en vervolgens mijn abonnement aanpassen? Alvast bedankt voor de reactie, Cindy

Sinds ruim een week werkt de Ben app niet meer. De melding is: "Vanwege onderhoud is het op dit moment niet mogelijk om gebruik te maken van de Ban app. Probeer het op een later moment nog eens. (code 500)" Welk enorm onderhoud is er gaande en hoelang duurt het nog ?

ik ben slechtziend en maak dus veelvuldig gebruik van de zogeheten pinch-to-zoom functies op smartphones. In de ben app (voor android, maar denk ook bij iOS dit probleem zich voordoet) kun je de community niet zoomen. kan dit probleem verholpen worden ? dat komt denk ik doordat de webmasters deze metatags in de head van de html gebruiken. code:met name: user-scalable=no code:

Ik kan sinds langere tijd niet meer inloggen in de app en als ik mijn gebruikersnaam wil opvragen dmv mijn tel nr en geb datum krijg ik een melding dat deze combi niet bekend is. Misschien is mijn abbonnement afgelopen? Zo ja en zo nee, wel heel raar dat ik dit niet kan nakijken. Ik heb de nieuwste app gedownload, omdat ik telkens een melding kreeg dat er onderhoud werd gepleegd aan de app, maar ook hier kan ik niet inloggen en ook op ben.nl lukt het niet enis de combi tel en geb datum niet bekend..

Goedendag, Apple iPhone 8 plus. Al jaren BEN(App) klant. Sinds de nieuwste App-update staat er negens meer een mogelijkheid om met je vingerafdruk in te loggen. WEL met de pincode maar daarna is er geen optie om vingerafdruk int stellen. Ook niet in Instellingen, zoals bij alle andere App's die hiermee werken. Ben, help!

Ik ben wat aan het rondkijken op mijn ben pagina, en ik zie op de ene pagina (bijvoorbeeld Mijn Abonnement) mijn telefoonnummers en als ik naar een andere pagina ga (bijvoorbeeld instellingen voor internet buiten de EU) staan daar opeens telefoonnummers die niet van mij zijn. Telefonisch doorgeven van mijn bevindingen lukt niet, vandaar via deze weg.

met mijn inloggegevens van " mijn ben" krijg ik geen toegang tot de "ben" app Telefoon al gereset, app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, geen reslutaat Inloggen op de website met inloggegevens lukt trouwens wel probleemloos en geeft ook de juiste actuele status

Hoe kan ik in de ben app voor beide abonnementen het verbruik zien? ik heb in augustus een abonnement afgesloten maar deze is niet zichtbaar in de app. Mijn vandaag afgesloten tweede abonnement zie ik wel

Ik heb een vingerafdrukscanner op mijn telefoon, ontgrendelen en alle apps werken hier perfect mee, behalve de Ben app herkent de scanner niet denk ik, want ik kan het nergens instellen. App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en ingelogd, zonder resultaat. Hoe maak ik de app wijs dat ik met de vingerafdrukscanner wil inloggen?