Overige diensten

Ik heb vandaag een nieuw abonnement afgesloten en krijg nu een SMS met een verificatiecode. Maar geen mail of zo wat ik daar mee moet. De code was maar 15 minuten geldig, waarvoor dient dat? En wanneer kun je je nieuwe mobiel verwachten?

Hoi, Wil iemand eens de gegevens controleren aub? En het abo activeren. Ik heb vandaag de SIM kaart ontvangen, al zie ik deze niet terug onder IkBEN... Hoi , je Ben abonnement is opgezegdJe kunt de komende maand nog inloggen in Ik Ben en de Ben app. Hieronder kun je de meest recente facturen downloaden. Ook heb ik nummerbehoud aangevraagd. Ik herinner me wel dat er iedere keer 'n foutmelding wordt gegeven op de nummerbehoud pagina >> porting not possible Op mijn contract staat nummerbehoud:ja Dit is trouwens 'n nr van 'n AH prepaid. Ik heb net alles moeten veranderen incl DigiD etc... en heb echt dit nr nodig. Wil iemand het eens nakijken aub? Bvd voor de medewerking Mvg, jpj

hallo in de winkel is bij het afsluiten van sim only abonnement het mail adress niet juist ingevoerd hoe kan ik dit verranderen

ik heb een OnePlus-6 aangeschaft bij mijn Ben-abonnement maar tijdens opladen is het toestel op zwart gegaan en kan met geen mogelijkheid tot leven worden gewekt. Waar kan ik terecht?

Kunnen jullie dit voor mij utischakelen? Als ik het goed begrepen heb kan ik dit niet zelf doen.

Beste meneer/mevrouw, Op 31-08-2019 heb ik een overstap van mijn huidige provider naar Ben gemaakt (met nummerbehoud!). Op 02-09 is deze geaccepteerd waarna er een nieuwe simkaart naar mij verzonden zou worden. Tot op heden heb ik helaas geen post en dus ook geen nieuwe simkaart ontvangen. Op 03-10 gaat het abonnement in, dus wil ik graag een Ben simkaart ontvangen hebben. Hoe kan dit opgelost worden? Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Eline

Beste lezer, Ik kan geen 0900/ service nummers bellen ben al meer dan 2 jaar klant en altijd alles betaald, zal graag hier weer gebruik van maken. Groetjes.

So, I have a Lebara phone number and am ready to switch to Ben, but I don’t really have an address to send the sim card to. I would like to know if there’s a way to use Ben with my current number and no new sim card.

iki

Hallo, Ik heb een tijd geleden een T-mobile sim kaart ontvangen met een mooi telefoonnummer maar helaas kon ik die niet activeren. Nou heb ik een nieuwe Ben simkaart die het wel doet maar ik vind het telefoonnummer die erbij komt niet mooi. Ik zou dus graag nummerbehoud willen gebruiken om het oudere T-mobile nummer te gebruiken voor mijn nieuwe Ben sim. Ik kan echter geen sms ontvangen op het T-mobile account omdat ik er geen account op kan maken. Is het mogelijk om alsnog nummerbehoud te kunnen krijgen?

Hoi! Van de week heb ik mijn abbonement om laten zetten naar Ben. Hier heb ik nummer behoud aangevraagd en dit is goedgekeurd. Echter heb ik bij mijn nieuwe telefoon een sim kaart ontvangen met een ander nummer hierop. Nu is dit elkaar waarschijnlijk gekruist, maar kan ik deze nieuwe sim kaart (met dus een ander nummer hierop vermeld) gebruiken als mijn nieuwe abbonnement bij jullie in gaat? Of ontvang ik nog een andere simkaart? Bedankt alvast!

Hoi, ik krijg spam toegestuurd als een privébericht in deze community. Kan een van de moderators het zo instellen dat ik geen spam meer ontvang? De tekst met de link die ik heb verwijdert: Hi, i'm Lisa. I am looking for a good guy. Let's get to know you. I created a new profile on this site [url verwijdert] Look at my profile. Maybe you will like me. Write me later.

Nieuw contract: nummerportering echter een hoofdpijn dossier... misschien toch er van af zien. Ik heb een nieuw telefoonabonnement aangevraagd incl. nummer portering. Het is op dit moment een zakelijk nummer en loopt via Routit (gebruikt KPN netwerk). Bij verschillende pogingen geen succes om een portering in gang te zetten. Er wordt gevraagd om een klant nummer, maar het klantnummer is een Routit klantnummer dat wordt niet herkend. De app weigert hem consistent. Uiteindelijk de helpdesk gebeld. Na 20 minuten in de wacht de mededeling dat ik eerst bij KPN het klant nummer zou moeten opvragen. Daar heb ik echter geen contract of klantnummer. Routit weer gebeld. Die geven aan dat alle andere aanbieders er geen moeite mee hebben en dat bij Ben bekend is dat men moeite heeft met het overnemen van zakelijke nummers. Advies: kies een andere provider. Nogmaals een poging om met de helpdesk te bellen. Weer 20 min. Beste Ben... graag kom ik bij jullie, maar wil wel mijn eigen nummer houden.

Als iemand mij belt en ik ben in gesprek krijgen ze geen melding dat ik in gesprek ben. Nu lijkt het net alsof ik niet zou willen opnemen. Hoe kan dat aangepast worden?

Knap k.t he dat contact met Ben, een behoorlijk e-mail adres zie je niet je moet vooral eerst maar naar de 'veelgestelde vragen'gaan en als dat niks wordt kan je bellen tijdens kantooruren! Maar voor je zo bent moet eerst die cookies accepteren en als je hier begint te typen krijg je een pop up hoe je de topic vindt?? k.t dus! Ik ben dan zo ver dat ik een vraag kan stellen via de e-mail ....krijg ik een antwoordt (waar ik niks aan heb) en dat antwoordt komt van een 'no reply'af, nou dat loopt lekker dat contact!! Punt is dat ik 2 condooms heb besteld op 21 augustus toen ik een mail kreeg dat ze er weer waren! Ik heb ze ook al betaald (anders kon je ze niet bestellen) alleen ik heb nog niks ontvangen???? Dus het antwoordt dat ze al op zijn en niet meer komen heb ik niet zoveel aan !!!

Ik kan geen 0900 nummers bellen. Heb al wel langer dan 2 maanden dit abbonnement. Zouden jullie deze blokkade kunnen verwijderen?

Ik kan het 0900 nummer van mijn energieleverancier niet bellen. Ik krijg de melding dat bellen naar dat nummer niet is toegestaan. Waartom is dat geblokkeerd?

Hallo, Ik wil een 0900 nummer bellen (de taxi), echter dit lukt me niet. Graag de blokkade hiervan opheffen, want zelf kan ik niet. Bedankt. Matt

Sinds oktober 2018 een Ben-abonnement, het toegezegde "vriendenvoordeel" van rond de €16,00 nog steeds niet ontvangen. Diverse keren gemaild, gebeld, etc. Nog steeds niet ontvangen!! Geweldige actie Ben! Zo kan ik ook iets weggeven. Vandaag als je vrij bent is de klantenservice niet bereikbaar. Nu dit maar eens proberen. De aanhouder wint zeggen ze.........ook bij Ben???

Beste Ben. Zou mijn nieuwe sim graag direct geactiveerd kunnen worden. En met de aanvraag van nummer behoud wat nog niet heeft plaats gevonden. Detail info delen per pb. Mvg Rob

Hoi! ik probeer de dokterswacht te bellen, maar ik kan geen 0900 nummers bellen. Graag zie ik zsm de blokkade verdwijnen. Hoe kan dit trouwens? Ik heb nergens aangegeven dat dit geblokkeerd moet zijn??? 😩

Hoi, ik had gister een sms gekregen dat wegens grote kosten buiten de bundel uit voor zorg mijn simkaart is geblokkeerd... nu kan ik op dit moment niet het voorschot van 200 euro betalen maar wil graag gebruik maken van mijn 4g omdat dit noodzakelijk is voor mijn werk. is er misschien een andere mogelijk dat ik toch nog mijn 4g kan gebruiken? alvast bedankt

Ik heb nog geen mail ontvangen over nummerbehoud en heb inmiddels al meer als 12 dagen mijn toestel

Good day. How can I unblock calls to numbers 0906? Can you help me?

Zouden jullie de blokkade van mijn nummer voor het bellen naar 0900-nummers willen opheffen? Alvast bedankt!