Overige diensten

Hallo, ik heb vandaag de BEN simkaart ontvangen maar hij blijkt niet goed te werken in het horloge / smartwatch waarin ik het wil gebruiken. Bellen werkt wel maar DATA helaas niet. Als ik mijn Telfort Sim of Vodafone Sim van mijn vrouw in het horloge stop dan doet DATA het wel. Als ik het Ben Sim kaartje in een telefoon stop dan doet de DATA het trouwens wel? Anyway, hij moet werken in het horloge want anders heb ik er niets aan. Enig idee waar dit aan kan liggen? In het horloge kan ik trouwens niets instellen qua verbinding en hij draait op het 2G netwerk. Iemand een idee?

Deze telefoon wordt gebruikt door mijn op leeftijd zijnde moeder die in een verpleeghuis woont. Ik zou graag alles willen blokkeren wat extra kost buiten haar abonnement. Kunt u dat voor mij doen? Er staan 2 telefoonnummers op mijn naam, het betreft het nummer dat eindigt op 3900 Bij voorbaat dank, Ron

Ik heb vandaag mijn nieuwe simkaart ontvangen (ik had nummerbehoud gekozen maar ik kon de verificatie sms niet ontvangen), ik vind het prima om met het nieuwe nummer door te gaan, maar hoelang duurt het ongeveer voordat mijn abonnement wordt geactiveerd? ordernummer: 335451803

ik heb 2 dagen geleden nummerbehoud aangevraagd met mijn nieuwe telefoon en een abbonement gekocht bij jullie yheee.... Krijg nu mailtje dat het nummerbehoud is afgewezen door een storing. Nu moet ik via ik ben moet inloggen terwijl ik geen inlog gegevens heb of een account kan aanmaken. Wat moet ik doen want ik wil wel nogsteeds mijn nummer behouden. mijn abonnement bij t mobile loopt tot 17 december 2019 verder ontvang ik morgen mijn nieuw abbonoment. kan asjeblieft iemand mij helpen!!vriendelijke groetjes

I ordered huawei p smart 2019 from ben. I already have the phone for more than 2 weeks now. When can i expect the activity tracker?

Heb vandaag op mijn iPhone 6 geen nl alert ontvangen, mijn man wel, vorige week donderdag in het Goffertpark in Nijmegen wel een nl alert ontvangen, instelling is nog steeds goed, wat gaat er mis?

Per ongeluk eergister een sim only afgesloten voor mijn dochter zonder vriendenvoordeel. Kan ik nog gebruik maken van deze actie?

ik heb paar dagen geleden het Benpakket onbeperkt bellen met internet ontvangen. Met eigen nummer behoud.Ben simkaartje in mobiele telefoon overgezet maar kan niet bellen of gebeld worden. Dit begint al goed. Wat is nu al het probleem? Wie kan mij adviseren ?

Waar kan ik zien of er een blokkade staat voor servicenummers 0909 0900?

Hallo, Ik heb in november 2017 een abonnement afgesloten bij Ben. Dit was een 24 maanden abonnement. Echter ben ik binnen deze 24 maanden gaan studeren en nu zag ik vandaag de studentendeals voorbij komen. Mijn vraag luidt dus als volgt: kan ik ondanks dat mijn huidige abonnement nog niet is afgelopen deze toch overzetten naar een studenten abonnement? En zo ja hoe moet ik dit dan doen? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Isa

Beste heer/mevrouw, De afgelopen week heb ik meerdere malen verschillende 0900 nummers proberen te bellen, maar ik krijg te horen dat het niet is toegestaan. Hoe kunnen we dit het beste oplossen? Ik hoor graag van u. Groet, Naomi

Ik heb zelf een abbonement bij ben en wou er nog een afsluiten, nu heb ik die ene cent betaald maar krijg nog steeds een mailtje dat ik de bestelling niet zou hebben afgerond???? Hoe kan dit en wat moet ik doen?

Abonnement gewijzigd. Huidige abbo is €17,00 nieuwe abbo met aanbieding is €14,00 geeft de app aan. Ik krijg veel meer internet. Dus ik doe dat. Krijg ik een bevestiging per mail dat mijn nieuwe maand bedrag €19,00 wordt. Komen nog toestel kosten bij. Dat we even ze in de app niet aan erg misleidend. Dus bij deze wil ik de wijziging niet. Want daar heb ik geen akkoord voor gegeven. Wel voor €14,00 maar niet voor €19,00. Groet Charmaine

Beste lezer, Ik zou graag willen overstappen naar Hollandsnieuwe. Ik zit nu 120 dagen voor het einde van mijn abonnement, dus als ik het goed begrijp kan ik nu overstappen naar een andere provider. Ik heb een aantal vragen over het overstappen. Hoe zit het met de kosten van mijn Ben abonnement en dan het Hollandsnieuwe abonnement? Kan ik mijn mobiel meteen gebruiken als ik er een bestel (dus in abonnementsvorm met Hollandsnieuwe) en welke simkaart moet ik dan gebruiken? Wat regelt Belsimpel allemaal wanneer ik overstap van provider? Ik zie hier graag een uitgebreid antwoord op want ik snap er vrij weinig van. Mvg

Ik heb vorige maand een sim only abonnement afgesloten. Deze gaat per 23 april lopen. 100 min. 2500+500 mb. 4g voor 10.50 euro.maandelijks met nummerbehoud. Nu zie ik dat ben voor zn verjaardag ditzelfde abonnement aanbiedt voor 9.50 euro. Ik kan toch wel mee genieten van deze verjaardagsaanbieding?

Goede middag, Ik stel deze vraag namens mijn cliënt. Een cliënt van mij heeft sinds kort een mobiele telefoon gekregen om zelfstandiger te worden. Echter kan zij door een blokkade niet de regiotaxi bellen. Dat is namelijk een 0900 nummer. En juist voor deze rede heeft zij een abonnement afgesloten bij jullie. Kunnen jullie 1 nummer wel toestaan zodat zij gebruik kan maken van de regiotaxi? Hoor graag van jullie. J. Klein Woon-zorgboerderij De Trent.

Vanaf vandaag zit ik bij Ben en niet meer bij t-mobile, ik heb mijn eige nummer behouden maar, krijg de melding dat mijn sim niet geregistreerd is voor spraak. Hoe los ik dit op?

Ik kan geen 0900 nummers bellen

Ik had aangegeven dat ik nummerbehoud wou. Ik heb ondanks de telefoon al wel ontvangen van jullie. Maar kan ik mijn oude simkaart straks gewoon weer gebruiken door de nummerbehoud. Of moet ik bij jullie nog een simkaart aanvragen?

Ik ben sinds januari klant bij ben maar nu kom ik erachter dat ik geen 0900 nummers kan bellen. Hoe kan ik dit opheffen?

Hallo allen. Ik word sinds anderhalf jaar gestalkt door criminelen die mij aandelen willen verkopen. Deze zijn waardeloos of bestaan NIET. Ik heb een overlast formulier ingevuld en verstuurd maar BEN kan mij niet helpen omdat ze met verschillende nummers bellen. Dit is trouwens niet zo maar ze gebuiken het internet en spoofen nummers waardoor je constant andere nummers te zien krijgt. Nu is gelukkig bijna mijn abonnement afgelopen en kan ik dus een nieuw abonnement afsluiten met een ander nummer. Deze criminelen krijgen nummers aangeleverd door mensen, die overal en nergens hebben gewerkt of nog steeds werken. Ik wil iedereen waarschuwen om nooit je telefoonnummer achter te laten op internet pagina's

Op 4 maart zou mijn nieuwe simkaart geactiveerd kunnen worden met nummer behoud. Ssimkaart in simlock vrij toestel gedaan echter geeft deze aan simkaart niet ondersteund. Telefoon uitgezet en opnieuw aangezet,wederom zelfde melding. Op Ben account gekeken om simkaart te activeren,ook hier was dat niet mogelijk. Graag zsm een reactie daar dit een zakelijk nummer betreft, welke is gekoppeld aan een alarmcentrale.

Ik kan mijn eigen 085 nummer niet bereiken. Ik krijg de melding "Het nummer dat u belt wordt nu niet beantwoord!" Volgens de klantenservice ondersteund BEN het bellen naar 085 nummers niet meer, wijziging in beleid. Klopt dat? Ik kan het me nl. bijna niet voorstellen omdat er steeds meer voip 085 nummers bijkomen. bvd Fons

Ik heb sinds een tijdje al dat iedereen die mij belt, als onbekend weergegeven wordt. Ik heb ik een ander topic gelezen dat dit werd verholpen doordat Ben de simkaart had gereset en de gebruiker zijn/haar telefoon uit en aanzetten. Hier had ik last van naadat mijn abbonement verlengt werd.

Beste klantenservice Mijn oordopjes zijn uit het niets stuk gegaan. Van het ene moment op het andere viel het geluid uit aan 1 kant. Ik vroeg me af of ik onder garantie een nieuw setje opgestuurd kan krijgen. Vriendelijke groeten, Charmain