Skip to main content

Ben homepage Ben homepage

- - Knowledge base

Community
Diensten & Service

Diensten & Service

1015 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

splinterstemerdingBen op dreef

geplaatst in Buitenland

Geen mobiel internet in buitenland

Ik ben al een paar dagen in het buitenland (België, Frankrijk, Spanje en nu Portugal), maar krijg maar geen mobiel internet. Ik vind dit jammer en hoop dat het snel kan worden opgelost. Splinter

info3266Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

simkaart geblokkeerd vanwege kosten buiten bundel

Hoi, ik had gister een sms gekregen dat wegens grote kosten buiten de bundel uit voor zorg mijn simkaart is geblokkeerd... nu kan ik op dit moment niet het voorschot van 200 euro betalen maar wil graag gebruik maken van mijn 4g omdat dit noodzakelijk is voor mijn werk. is er misschien een andere mogelijk dat ik toch nog mijn 4g kan gebruiken? alvast bedankt

kggroenBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

Bundel in Zwitserland

Ik ben op vakantie in Zwitserland en heb hierom gekeken naar de tarieven voor mobiel internet in Zwitserland. Hierop staat duidelijk vermeld: "bundel tarief". Nou ben ik een paar dagen aan het internetten, krijg ik een sms die zegt dat ik 5 euro buiten mijn bundel heb verbruikt. Als t goed is is internet in Zwitserland gratis, net als bij andere providers. Waarom heb ik dan toch buiten mijn bundel verbruikt? Groeten, Jochem

karin.verschurenBen op dreef

gevraagd in Buitenland

geen service in luxemburg

Wij zijn op vakantie in Luxemburg. Mijn dochter krijgt geen verbinding met haar telefoon op een Luxemburgs netwerk. We hebben al van alles geprobeerd, maar ze krijgt steeds de melding "geen service". Ze baalt als een stekker omdat ze speciaal voor de vakantie extra MB's heeft ingekocht. BEN, kun je ons helpen?

PesoBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

niet naar het buitenland kunnen bellen

Ik heb net mijn nieuwe Ben sim kaart met de post gekregen. Nu kan ik wel sms-en naar het buitenland maar niet bellen. ik zag aan eerdere vragen hier met hetzelfde dat iemand van ben iets moet veranderen in de sim instellingen om dat mogelijk te maken. Kunt u mij helpen? Bij voorbaat dank

francine-vdb65Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Ik heb nog geen mail ontvangen over nummerbehoud en heb inmiddels al meer als 12 dagen mijn toestel

p.westerhoutBen een ijsbreker

geplaatst in Buitenland

geen netwerk frankrijk

Hallo ik krijg als ik handmatig zoek diverse netwerken. Maar da n kring ik de melding: uw simkaart staat verbinding met dit netwerk niet toe. Roaming staat aan. Al diverse keren opgestart. Staat er misschien een instelling verkeerd. Kunt u dit nazien. Gr. Pieter

dnbrgmBen op dreef

geplaatst in Buitenland

Geen netwerk in frankrijk

Ik heb geen verbinding met netwerk in frankrijk, kan niet bellen, smsen of internetten. Heb wel "bereik", netwerkbereik geeft 3 streepjes. Er zijn ook providers te selecteren maar bij alle geeft hij fout dat sim kaart niet kan/mag verbinden. SIM in ander telefoon geeft zelfde probleem. Kunnen jullie nagaan wat de oorzaak is? Alvast bedankt. Maarten

LiselottedaverveldBen een ijsbreker

geplaatst in Buitenland

kosten buiten bundel

Op 23 juli jl. vloog ik samen met mijn partner van Copenhagen naar Singapore met een overstap in Doha, Catar. Tijdens de vlucht hebben we, vanzelfsprekend de telefoon op de vliegtuigstand gezet. Na het landen hebben we de vliegtuigstand weer uitgezet, om ervoor te zorgen dat we de juiste tijd hadden en de aansluitende vlucht niet zouden missen door de tijdsverschillen. We hadden namelijk een uur om de overstap te maken, dit is erg kort. U kunt zich voorstellen dat we in dat uur druk bezig zijn geweest met het vinden van de juiste gate, bagage controles, inchecken, etc. We hadden geen tijd om met de telefoon bezig te zijn en evt. berichten te checken. De telefoon heeft, na het uitschakelen van de vliegtuigstand, in de tas gezeten. Tegen de tijd dat we moesten boarden, zag mijn vriend dat er verschillende berichten van Ben binnen waren gekomen. Om 5.35am hadden we een bericht gekregen waar we werden geïnformeerd over de kosten van bellen, sms'en en het gebruik van MB's. Om 5.39am hadde

graafklarenbeekBen een ijsbreker

gevraagd in Voicemail

Hoe stel ik mijn voicemail in zonder welkomstbericht?

Ik wil mijn nieuwe voicemail instellen zonder welkomsbericht. Hoe doe ik dat?

dmitrijzejlisBen op dreef

geplaatst in Overige diensten

Good day. How can I unblock calls to numbers 0906? Can you help me?

robertliekBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Geen 4G in het buitenland

Ik heb sinds 2016 een abonnement bij BEN en heb al meerdere jaren geen 4G in het buitenland terwijl anderen dat wel hebben, in Nederland heb ik wel 4G Extra Snel dus daar kan het niet aan liggen. Hij verbind 1 seconde met 4g maar valt vrijwel direct terug op 3G, ik vroeg mij af of ik hier iets aan kon doen. Mvg, robertliek

info2180Ben op dreef

gevraagd in Voicemail

Voicemail werkt niet in het buitenland werkt niet

Wie mij tijdens mijn vakantie belt, hoort direct een Frans gesproken tekst waarin gezegd wordt dat mijn nummer niet beschikbaar is. Mijn voicemail wordt dus niet bereikt. Ik kan wel gewoon bellen en SMS'en internet werkt ook gewoon. Groet, Willem

willem.deboerBen op dreef

gevraagd in Voicemail

voicemail afluisteren Simpel + Ben

Ik heb een Ben sim en een Simpel sim. Beide gebruiken het T-Mobile netwerk. Hoe kan ik mijn Simpel voicemail afluisteren vanaf mijn "Ben" telefoon zonder dat deze automatisch naar mijn Ben voicemail gaat? 🤔

reijntjes1262Ben een ijsbreker

geplaatst in Voicemail

voicemail buitenland

Hallo ik ben in het buitenland maar ben vergeten een code in te stellen voor de voicemail. Nu verwacht ik belangrijk bericht en heb voicemail berichten kunnen jullie me helpen zodat ik ze kan beluisteren aub

tjmbakkerBen een ijsbreker

geplaatst in Buitenland

Bellen op vakantieRodos

Tijdens mijn vakantie heb ik 36 euro buiten mijn belbundel verbruikt waarvan 10 euro extra mb ingekocht. Het blijkt dat in Rodos vaak dataroaming plaats vind met Turkije. Daardat ik daar pas achter kwam toen ik extra mb inkocht heb ik ook de extra mb niet gebruikt omdat ik er geen vertrouwenin had dat het goed ging.

robertliekBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Geen 4G in Spanje

Hallo, ik heb al eerder een post gemaakt maar heb daar een nutteloos antwoord op gekregen, ik heb geen 4G in spanje alleen 3G en ik heb 4G WEL aanstaan zou mijn simkaart een reset kunnen krijgen om te kijken of dat het oplost? mvg, Robertliek

tvermeulenBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

simkaart werkt in het buitenland niet

Sinds wij op vakantie in het buitenland (Denemarken en onderweg in Duitsland) zijn werkt mijn simkaart niet. Ik ben alleen bereikbaar via wifi maar kan niet bellen. Ik heb alle instellingen al gecontroleerd en opnieuw ingesteld en opgestart. Bij netwerkinstellingen krijg ik de melding dat mijn simkaart niet werkt. Ook mijn dochter met telnr. [i][edit: telefoonnummer verwijderd][/i] (op account van mijn man) heeft dit probleem. Mijn dochter (op mijn account) en man hebben dit probleem niet.

heidischroder433Ben een ijsbreker

gevraagd in Voicemail

Voicemail activeren

Wanneer ik gebeld wordt, maar niet opneem, krijgt de beller het bericht dat het nummer tijdelijk niet bereikbaar is. Terwijl ik zojuist een nieuw voicemailbericht in heb gesproken en dát zou moeten volgen. Alvast bedankt voor jullie hulp! Groetjes, H

cmplubbersBen een ijsbreker

gevraagd in Voicemail

Voicemail niet uit te krijgen

Net als vele anderen hier op het forum heb ik geprobeerd mijn voicemail uit te zetten maar zonder resultaat. Ik irriteer mij hier heel erg aan. Op de site lees je dan dat er een storing is. Natuurlijk, een storing.... wat zou het ook anders moeten zijn? Mijn verzoek aan BEN: willen jullie mijn voicemail uitzetten en deze voor altijd blokkeren? Alvast bedankt!

Saskia90Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Bellen naar 0900-nummers deblokkeren

Zouden jullie de blokkade van mijn nummer voor het bellen naar 0900-nummers willen opheffen? Alvast bedankt!

marco.van.drunenBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Ik heb geen netwerk in Frnakrijk

ik heb alle opties uit andere topics al doorlopen en zonder gewenst resultaat. Het lijkt erop dat mijn simkaart gereset moet worden. Hoe kan ik dit aanvragen? Het betreft het telefoonnummer eindigend op 822.

sanchezenschedeBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Simkaart werkt niet goed in horloge

Hallo, ik heb vandaag de BEN simkaart ontvangen maar hij blijkt niet goed te werken in het horloge / smartwatch waarin ik het wil gebruiken. Bellen werkt wel maar DATA helaas niet. Als ik mijn Telfort Sim of Vodafone Sim van mijn vrouw in het horloge stop dan doet DATA het wel. Als ik het Ben Sim kaartje in een telefoon stop dan doet de DATA het trouwens wel? Anyway, hij moet werken in het horloge want anders heb ik er niets aan. Enig idee waar dit aan kan liggen? In het horloge kan ik trouwens niets instellen qua verbinding en hij draait op het 2G netwerk. Iemand een idee?

petrajohanna5Ben op dreef

gevraagd in Buitenland

simkaart buitenland

Hallo, Zouden jullie mijn simkaart geschikt kunnen maken voor bellen naar het buitenland? Ik krijg nu de opmerkingdat dit niet mogelijk is. Alvast bedankt.

huib66Ben op dreef

gevraagd in Buitenland

simkaart geschikt maken

Hallo, Inhakend op de eerdere verzoeken: graag ook mijn sim kaart geschikt maken om te bellen naar het buitenland l. Hebben jullie verder nog gegevens nodig? Avast bedankt!

1
...
29
30
31
32
33
34
35
...
41

Bladzijde 32 / 41

Badges

Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK