Skip to main content
Ben homepage Ben homepage

Nieuw abonnement & Verlengen

Hier vind je alle informatie over het verlengen van jouw Ben abonnement

  • 178 Topics
  • 416 Reacties
178 Topics
P
ProvidertechBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Ben basic fit site werkt niet goed.

De website werkt niet goed sinds gisteren, kunnen jullie daar naar kijken? Op telefoon en laptop zelfde problemen.

1461
S
Administrator
2 jaar geleden
N
nathanpool123Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Abonnement automatisch verlengd, bij nieuw abonnement meer data voor goedkopere prijs

Hallo, Ik sport momenteel bij Basic Fit. Daar zie ik altijd een scherm met ‘7000 MB voor €10,-’. 2019 heb ik ook gebruik gemaakt van deze actie en toen was het nog 6000 MB voor €10.-. Door inflatie is die €10.- nu €10,44 geworden. Waarom zou ik niet gewoon mijn huidige abonnement opzeggen (aangezien deze na 2 jaar maandelijks opzegbaar wordt) en een nieuw abonnement voor die €10.- 7000 MB afsluiten?Is dit iets wat de klantenservice kan doen of is dit iets wat ik zelf moet doen?  

1161
S
Administrator
3 jaar geleden
B
BjornKBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Telefoonnummer niet actief op actieve simkaart

Hallo,Sinds gisteren zou mijn Ben abonnement met nummerbehoud actief moeten zijn. Ik weet alleen niet welke stappen nog ontbreken, mijn telefoon geeft aan met de simkaart van Ben dat het een onbekend nummer is. Mensen die me proberen te bellen krijgen te horen dat ik niet bereikt kan worden op dit nummer.Dus de vraag is, wat is er aan de hand? Is het toevallig dat naast de tijdelijke sim-kaart er nog een simkaart vanuit Ben komt ?Vriendelijke groet,Bjorn

2601
M
Administrator
3 jaar geleden
N
NicoleHaaghBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Activeren simkaart

Goedemiddag,Ik heb gisteren mijn nieuwe simkaart geïnstalleerd maar heb geen service. De simkaart kan ik niet activeren bij IK BEN omdat hij daar mijn nummer en geboortedatum niet herkent.Hoe krijg ik weer een werkende telefoon? Groeten Nicole

6001
S
Administrator
3 jaar geleden
T
Timsk0Ben op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Verlengen werkt niet met huidige aansluiting

Goedeavond! Ik heb in de app een melding gekregen om mijn abonnement te verlengen, echter wanneer ik hier op klik krijg ik vervolgens de melding dat ik niet kan verlengen vanwege mijn huidige aansluiting. Wat nu? Tim 

721
M
Administrator
3 jaar geleden
RemcoH
RemcoHBen goed bezig
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Xiaomi Redmi Note 10 Pro, hoeveel werkgeheugen heeft deze?

Xiaomi Redmi Note 10 Pro, hoeveel werkgeheugen heeft deze?Vind het raar en jammer dat jullie het werkgeheugen niet vermelden bij de specs op de site.Op basis daarvan maak ik een vergelijking, waar ik vervolgens een nieuwe telefoon kies voor verlening.

331
Jolijn
Ben de beste
3 jaar geleden
E
enagelhoudBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
nummerbehoud

Het lukt me niet om nummerbehoud aan te vragen. Er komt een melding te staan: “Porting not possible”.

821
Jolijn
Ben de beste
3 jaar geleden
W
Wiebe TeunisBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Aantal MB's Aanbieding ING punten actie verlaagd

Heb een aantal maanden geleden gebruik gemaakt van de ING Punten actie en kreeg 10.000 MB Internet en onbeperkt bellen voor €10,00. Wil dit nu voor mijn vrouw afsluiten, maar zie dat dit plotseling is verlaagd naar 6000 MBWaarom is dit?Vr.gr

1471
Jolijn
Ben de beste
3 jaar geleden
N
NiennBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
telefoon verlengen

Goedemorgen Ben. Mijn 24maanden contract loopt bijna af en ik kon mijn abbo verlengen. Op zondag 25 juli heb ik mijn abbo verlengd met een nieuwe telefoon. Ik zou binnen 24uu een mail krijgen met bevestiging en een link om een afspraak te zetten wanneer ik hem dan zou laten leveren. Nu met het onderhoud heb ik nog steeds niks ontvangen. Toen ik het via internet ging proberen stond er dat met mijn 06 nummer ik hem niet kon verlengen. Wat is hier nu presies aan de hand? Wordt het wel of niet geaccepteerd en hoe zit het met de mail en levering in verband met het onderhoud? Groetjes

992
Jolijn
Ben de beste
3 jaar geleden
J
Jolanda2705Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
abonnement verlengen

Ik wil mijn abonnement verlengen met [nummer verwijderd] ,maar kreeg een mail dat er nog een factuur open staan nu mijn vraag hoeveel deze is en hoe kan ik die betalen. 

441
Jolijn
Ben de beste
3 jaar geleden
H
henk.wagenerBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Later overstappen met actie

Mijn T-Mobile abonnement loop over 4 maanden af maar kan nu al verlengen. Ik wil overstappen naar Ben voor een abonnement met toestel met behoud van nummer. Wanneer kan ik dit aanvragen en laten ingaan ? Krijg ik mijn toestel dan ook bij het ingaan van het abonnement ?

1371
M
Administrator
3 jaar geleden
L
lilian7Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Abbo verlengd MBs zijn weg!

Vanaf vandaag is mijn nieuwe abbonnement ingegaan, super top! Ik keek ernaar uit om 8 GB te hebben.Maar plots staat er dat er helemaal geen MBs zijn en dat mijn data bundel niet eens actief is? Sorry, maar ik had sws nog 2 GB over voor deze maand, en dan zou ik daarna 8 GB moeten krijgen.Volgens mij is er iets mis gegaan! Want nu kan ik helemaal niet meer internetten.Kan dit opegelost worden?

1091
M
Administrator
3 jaar geleden
W
w.wallentaBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Sim kaart

Bestaat er een Simkaart (sim only) met alleen internet, ik wil hem eventueel gebruiken voor een Tablet.

762
K
3 jaar geleden
C
ClaireMBen op dreef
geplaatst in Nieuw abonnement & Verlengen
Verlenging (+ mobiel) via mobiel.nl kan niet zonder NL nationaliteit

Hallo,Ik probeer mijn abonnement bij Ben te verlengen (en een nieuw mobieltje te kopen) via mobiel.nl.Maar dat lukt niet omdat ik een andere EU nationaliteit heb:"Helaas is het niet mogelijk om dit abonnement aan te vragen. Mobiel.nl is gebonden aan de regels van Ben voor het accepteren van buitenlandse identiteitsbewijzen."Van mobiel.nl heb ik het volgende gehoord:"Het zou kunnen dat Ben zijn voorwaarden heeft gewijzigd.Wij zijn inderdaad gebonden aan de regels die Ben hanteert. Dus ik denk dat je het beste even contact met Ben kunt opnemen om te vragen waarom het nu niet meer wordt geaccepteerd."Wat moet ik nu doen?Het mobieltje dat ik wil kopen is trouwens niet beschikbaar rechtstreeks via Ben.Groet,Claire

836
M
Administrator
3 jaar geleden
P
ProvidertechBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Bundels te duur tov concurrentie en zusterbedrijven.

Beste,Komt er een verandering in bundels? Op dit moment zijn de bundels best laag voor wat je betaald. Ik weet dat jullie een low cost provider zijn, maar dat is simpel (zuster bedrijf) , Youfone, Hollandsnieuwe en in een zekere Tele2 (budget alternatief van t-mobile en zuster bedrijf). Voor 10 Euro per maand kan je bij simpel 10gb, onbeperkt bellen en 500 sms krijgen. Youfone voor 9,50 euro 200 bel/sms en 8gb internet. Tele2 voor 13 euro 10gb en 200 bel/sms, Hollandsnieuwe 10 euro voor 10000 units die je als MB/sms/belminuten kan gebruiken.  Wat is het verschil tussen simpel/Tele2 en Ben als je hier eigenlijk minder krijgt dan jullie zuster bedrijven terwijl je hetzelfde betaald.  

1055
M
Administrator
3 jaar geleden
D
daandordt1Ben op dreef
geplaatst in Nieuw abonnement & Verlengen
eindelijk mail met inloggegevens

Bedankt merve eindelijk die mail nu nog wachten tot mijn nieuw abonnement er in staat en dan zou ik mijn nummerbehoud toch moeten kunnen instellenWelk gek want ik had 2 haar geleden ook al ben abo en toen had ik mijn nummer ook al mee genomen dus zou toch nog bekend moeten zijn hé erg veel gedoe dus terug bij ben maar thanx klantenservice is telefonisch echt niet te bereiken   

191
M
Administrator
3 jaar geleden
H
Hidde BakkerBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
nummer wijzigen en behouden van huidige abbonement

Beste Ben,De laatste tijd wordt ik helemaal volgespamt met telefoontjes van een buitenlands nummer. Ik zou graag mijn nummer willen wijzigen en ik weet dat dit mij 15 euro transactiekosten gaat kosten. Mijn vraag is of ik dan mijn huidige abbonement kan behouden, ook al heb ik dan een nieuw nummer?

11741
M
Administrator
3 jaar geleden
E
EMMYALEXANDERKINGVenusBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
my niet afwijzen na zien van mijn gegevens

 Mijn telefoonnummer ZAL niet anders zijn.

704
M
Administrator
3 jaar geleden
Licht
LichtBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
simkaart

Ik heb via gsmweb een abonnement afgesloten bij Ben.Van wie en wanneer ontvang ik mijn simkaart?Met vriendelijke groet,Licht

472
Licht
3 jaar geleden
B
BXBBBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Prijs abonnement met rentepunten ING

Met een voucher van de rente punten ING kan een abonnement worden afgesloten met 3 euro korting per maand. Niet vermeld is echter waarvan die 3 euro wordt afgetrokken. Kortom: wat moet uiteindelijk betaald worden voor onbeperkt bellen/SMS en 5000 mb?

13607
B
3 jaar geleden
E
ellen00rBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
fair policy

Wat verstaan jullie onder normaal bel gedrag. Kan je tot 1000 belminuten per maand gaan of tot 3000 belminuten per maand gaan bij een onbeperkt belminuten abonnement. Ik zou dat graag willen weten. Ik hoor graag van jullie.

521
M
Administrator
3 jaar geleden
S
SiemonaBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
datum abo niet juist

Ik kreeg van jullie op 14 feb en mail dat mijn abonnement inging inclusief nummerbehoud.Via Belsimpel heb ik echter de ingangsdatum van 2 maart door gekregen.Het nummerbehoud werkt nog niet en ik ben bang dat ik nu extra kosten maak.Verder lukt het me niet om mee aan te melden bij Ik BEN.GroetenSiemona     

412
Jolijn
Ben de beste
3 jaar geleden
J
John HuismansBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Iphone SE 64GB

Ik wil een Iphone SE 64GB deze heb ik met een nieuw nummer nodig over 2 maanden, wanneer moet ik deze dan bestellen?

241
M
Administrator
3 jaar geleden
C
Corne289Ben op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Afkopen van abonnement naar jullie provider

Hallo. Ik zou graag mijn abonnement bij Vodafone willen afkopen en bij jullie een abonnement willen doen. Maar hoe regel jullie het met nummerbehoud? Als ik het abonnement afkoop bij Vodafone en ik bestel een nieuwe mobiel bij jullie, kan dat? En als die morgen geleverd wordt, kan ik hem dan gelijk gebruiken? Geen idee hoe het werkt 😁  

2598
Jolijn
Ben de beste
3 jaar geleden
M
MaudscholtenBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Waarom is mijn klacht verwijderd uit de topics

Ik heb zojuist een klacht ingediend over de levering van AMP. Waarom is deze verwijderd uit de topics? 

2181
Jolijn
Ben de beste
3 jaar geleden

Badges

  • Samsung Kenner
    Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Apple Expert
    Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen