Welkom op de Community van Ben

Hoi, als ik bij de 4G Extra Snel de compatibiliteit check voor alle telefoons, dan zegt hij dat het altijd werkt. Ik heb nog geen enkele telefoon gevonden waarbij de checker zegt dat het niet ondersteund wordt. Klopt dat wel? Een beeje verdacht. Het lijkt me vreemd om een checker te hebben als toch alle telefoons in die lijst het ondersteunen.

Goedenavond,Mijn broer heeft een Nokia 105 en gebruikt zijn mobiel alleen voor bellen met zijn Ben abo. Nu weet ik dat in juni 2021 2G wordt uitgezet, dus die telefoon is niet meer te gebruiken. Vind het eigenlijk wel idioot dat die 2G telefoons nog gewoon te koop zijn bij alle winkels, zeker als je er niet zo veel verstand van hebt of dit niet weet, maar goed.Ik heb echter nog wel een Nokia C2-01, die 3G ondersteunt. Simkaart is hetzelfde formaat, dus dat zou moeten kunnen en dat scheelt weer extra kosten voor een nieuwe telefoon. Hij wil ook absoluut geen smartphone. Vraag is hoe lang hij nog kan blijven bellen met 3G via T-Mobile / Ben. Ik zie namenlijk ook berichten dat dit netwerk gaat verdwijnen, maar nergens een concrete datum of jaar.Alvast bedankt voor de reactie!

Hoi allen,In een verenigingsgebouw is geen internet beschikbaar. Ik heb daarom een MR-600 van TP-Link aangeschaft. Daarnaast heb ik bij Ben een Sim-only aangeschaft. Vervolgens heb ik de voorgeschreven installatieprocedure uitgevoerd waarna ik een werkende 4G / Internet verbinding had. In het gebouw is vervolgens een nieuw alarmsysteem van Satel geïnstalleerd. Het alarm is bekabeld verbonden met de MR-600.Het alarm verkrijgt via DHCP een IP adres en kan vervolgens zelf de datum en tijd ophalen. Internet werkt dus.Het alarm probeert vervolgens verbinding te maken met de server van Satel. Hierdoor kan het alarm oa. push berichten versturen. Deze verbinding mislukt. Volgens de leverancier zou dat met restricties van het Ben netwerk te maken hebben. Welke restricties wordt echter niet duidelijk. De leverancier geeft aan ook zoiets met het KPN netwerk meegemaakt te hebben. Dit zou opgelost moeten worden met een andere APN die buiten de restricties omgaat.

Tussen 22 januari 19.00 uur en 26 januari 10.00 uur vindt er groot onderhoud aan mijn systemen. Dit is nodig om ervoor te zorgen dat ik in de toekomst jou ook de beste mogelijke service kan blijven bieden. Het onderhoud heeft geen invloed op het netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw Ben abonnement. Lees verder om te kijken wat dit voor jouw Ben abonnement kan betekenen. BestellingenJe kunt gewoon een abonnement bestellen, je huidige abonnement verlengen of een vervangende simkaart bestellen. Houd er wel rekening mee dat ik jouw bestelling pas na 26 januari 10.00 uur verwerk. BetalingenIs je abonnement geblokkeerd vanwege een achterstallige betaling of vanwege het behalen van het  gebruikslimiet en wil je het openstaande bedrag betalen? Dan kun je dit zonder problemen doen. Houd er wel rekening mee dat je betaling na 26 januari 10.00 uur wordt verwerkt. Wil je dat de blokk

[Update 10 december: De informatie over de inflatiecorrectie van 2022 is te vinden in dit nieuwe topic. Vragen kunnen ook daar gesteld worden.] Hi allemaal!Ieder jaar stijgen de prijzen in Nederland. Dit heet prijsinflatie. Deze prijsinflatie heeft ook effect op mijn kosten. Daarom verhoog ik elk jaar de vaste maandkosten van de meeste abonnementen. Hiervoor gebruik ik het inflatiepercentage dat is vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het verhogen van de kosten als gevolg van de prijsinflatie noem ik inflatiecorrectie.In januari 2021 verhoog ik de vaste kosten van een abonnement met 1,6%.Dit zie je voor het eerst op de factuur die in februari verschijnt. Deze gaat over het verbruik van januari 2021. Veelgestelde vragen Waarom een inflatiecorrectie?

Sinds vandaag heb ik  problemen met het netwerkbereik. Er is geen netwerk bereikbaar. De status van de simkaart geeft dit ook aan. Bellen, appen en internetten werkt niet. De gsm heb ik meerdere keren opnieuw opgestart zoals in diverse topics staat; geen resultaat. Ik heb geen andere gsm voorhanden om de sim kaart uit te proberen. In de instellingen kan ik mobiele netwerken niet vinden. Help; heb je nog een andere oplossing.

Hoi ik probeer een paypall account aan te maken maar ik krijg geen sms binnen. Ik woon in suriname. Maar mijn buurman heeft wel een account aan kunnen maken. Waar kan het aan liggen?

Op zondag 13 december van 00.00 uur t/m 06.30 uur staat er onderhoud gepland voor mijn systemen en website. Het onderhoud is nodig om de Ben app, Ik Ben en de website te updaten en om ervoor te zorgen dat deze zo goed mogelijk blijven werken voor mijn klanten. Als gevolg hiervan zijn de Ben app, de Ik Ben pagina en mijn website niet bereikbaar vanaf zondag 13 december van 00.00 uur t/m 06.30 uur. Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat zaterdag te regelen. Tot slot heeft het onderhoud natuurlijk geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw Ben abonnement. Ik hou je op de hoogte via dit community topic.

Kunnen jullie voor mij de blokkade van betaalde servicenummers er af halen ?   Hiermee bedoel ik betaalde SMS en bel diensten. Via de app werkt niet

Beoordeeld als ‘de best to-do lijst van dit moment” door The Verge. Todoist wordt gebruikt door 25 miljoen mensen voor het organiseren, plannen en samenwerken aan zowel grote als kleine projecten. Gebruik Todoist om:• Taken vast te leggen en te organiseren op het moment dat ze in je hoofd opkomen.• Belangrijke datums te onthouden met behulp van herinneringen en deadlines.• Langdurige gewoontes te ontwikkelen met terugkerende deadlines zoals “elke maandag”.• Organiseer je projecten in kanban-stijl met Boards.• Samen te werken aan projecten door taken toe te wijzen aan anderen.• Je taken te prioriteren met behulp van prioriteit-levels.• Je voortgang bij te houden met gepersonaliseerde productiviteit-trends..• Je tools zoals Gmail, Google Calendar, Slack, Amazon Alexa, etc. te integreren. Todoist is beschikbaar op elk toestel en zal zich al snel tot een hub ontwikkelen die je helpt met dingen g

Sinds een paar dagen heb ik een Ben abonnement. De eerste dagen zag ik dat het netwerk werkt, maar nu ik wil gaan bellen krijg ik de melding dat het mobiel netwerk niet beschikbaar is.Er staat nu ook ‘geen service’ op het scherm.Per 22 december zal mijn KPN nummer over gaan naar Ben. Heeft het daar wat mee te maken? Ik betaal nu toch gewoon voor mijn Ben nummer?Groet,Joyce

 [Update 09-12-2022]: Ook dit jaar slaan Ben en Omapost de handen ineen om zoveel mogelijk kaartjes te versturen, wie stuur jij dit jaar een kaart op? Meer info vind je in het topic van dit jaar!​​​​​  Hi allemaal,De kerstperiode komt er weer aan. Dit jaar ziet kerst er voor ons allemaal net iets anders uit. Het is belangrijker dan ooit dat we aan elkaar blijven denken.Ken je iemand die wel wat extra liefde kan gebruiken, of een warm compliment verdient? Je achterbuurman, je oma, je zus of de leraar van je kinderen?Geef diegene dan op voor een mooie kerstkaart op onze website!En deel dit natuurlijk met zoveel mensen in je omgeving, z

Van zaterdag 21 november 22:30 uur tot en met zondag 22 november 10:00 uur staat er onderhoud gepland voor mijn systemen en website. Het onderhoud is nodig om de Ben app, Ik Ben en de website te updaten en om ervoor te zorgen dat deze zo goed mogelijk blijven werken voor mijn klanten.Als gevolg hiervan zijn de Ben app, de Ik Ben pagina en mijn website niet bereikbaar vanaf zaterdag 21 november 22:30 uur tot en met zondag 22 november 10:00 uur.Mocht je een MB Extra bundel nodig hebben of een wijziging willen aanbrengen aan je abonnement dan is het advies om dat vóór zaterdag 22:30 uur te regelen. Tot slot heeft het onderhoud natuurlijk geen invloed op ons netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met jouw Ben abonnement.Ik hou je op de hoogte via dit community topic.

Vandaag wilde mijn BEN-Paraplu een boswandeling maken. Bekijk hier zijn avontuur!Foto's gemaakt met een Huawei P40 lite van Huawei Nederland. Een fijne boswandeling, Huawei make it possible. En onderweg gewoon online op het BEN netwerk. Wat wil je nog meer?  Klik op deze link!Fijne zondag!Groet Richard  

Winnen winnen bij Huawei. Dat doe je heel simpel door lekker te stappen!#stappenchallenge Klik hier voor de win wedstrijd!  Hi HUAWEI Fans! Het is alweer een aantal maanden geleden dat we vanuit huis zijn gaan werken. Hoe gaat het? Ben je er helemaal aan gewend? Lukt het je om in beweging te blijven? Sport je vanuit huis of maak je ’s avonds wel eens

Goedendag, Ik heb sids 1 november een nieuw abonnement en sindsdien heb ik geen 4G meer. Alles inmiddels al geprobeerd, maar niks werkt. Ik heb hetzelfde toestel en hetzelfde nummer. Inloggen op de webiste van Ben kan ook niet via mijn eigen gebruikersnaam, dus er gaat iets mis lijkt het.  Hoe kan ik dit oplossen? Ik hoor het graag, dank!Chantal

Navigeren?  Huawei make it possible!Wil je ook zonder Google Maps navigeren, dat kan vanaf nu met Huawei. Huawei heeft zijn eigen navigatie!  Deze is vanaf nu te downloaden via de Huawei App gallery of via Petal search!https://youtu.be/tbzev7Ax5Ew 

Sinds enkele weken is het 3G & HSDPA bereik en snelheid van BEN dramatisch afgenomen. Als ik mijn telefoon uit mijn broekzak vis heeft hij 90% van de tijd geen bereik, eenmaal in mijn hand na 30sec wel. Als ik dan eenmaal bereik heb is de snelheid ver onder van wat ik gewend ben de laatste jaren. Ik heb een onbeperkt 3G abonnement bij BEN waardoor 4G voor mij uitgesloten wordt. Ja ik kan een nieuw 4G abonnement afsluiten maar dat is behoorlijk duurder en 3G voldeed en voldoet voor mij prima. Daarnaast vindt ik dat BEN een leveringsverplichting heeft zoals die is afgesloten op mijn abonnement, als daar niet meer aan voldaan wordt of kan worden dan verwacht ik dat ze daar proactief mee omgaan. Zijn er meer mensen met dezelfde ervaring?