Simkaart

Is het mogelijk dat ik nog een sim krijg met het zelfde nummer wat ik dan in mijn tablet kan gebruiken voor telefoongesprekken? 

Goedendag,Ik heb recentelijk een vervangende simkaart aangevraagd nadat mijn mobiel kwijtgeraakt is in het buitenland. Deze simkaart heb ik vorige week ontvangen. In de bijlage van de brief waar mijn nieuwe simkaart is meegeleverd staat dat ik deze online moet activeren, echter zodra ik dat wil doen word deze geweigerd en beland op de pagina https://service.ben.nl/ikben/simkaart-activeren-niet-beschikbaarMogelijk is er iets niet goed gegaan toen ik mijn simkaart geblokkeerd heb. Graag zou ik dit zo spoedig mogelijk willen oplossen, er is helaas veel haast bij.Alvast bedankt.

Ik krijg al een aantal dagen geen verificatie SMS binnen van Paypal. Ik heb het over verschillende manieren geprobeerd: via de app op mijn telefoon en ook via het internet op mijn laptop. Geen enkele manier werkt. Ik heb vanochtend al gebeld met Ben, zij hebben voor mij de betaalde SMS aangezet, konden verder niet vinden waar het aan ligt, maar ook dit heeft niet gewerkt. Zijn er nog andere mogelijkheden om de SMS van PayPal binnen te krijgen. Ik hoor graag van jullie. 

Beste medewerkers van Ben,IK heb per ongeluk drie keer een foute pincode ingevoerd, waardoor ik nu mijn pukcode moet invoeren. Maar die ben ik kwijt. Valt hier nog iets aan te doen?  Mvg, Daan. 

Hallo,Ik kan mijn simkaart niet activeren via de app en de site ligt er ook uit. Via de app geeft hij de error -9 aan.

Wat moet ik hiermee?

Goedenavond, zonet bericht van mijn moeder dat haar handtas met mobile telefoon is gestolen. hoe kan ik haar SIM kaart blokkeren? Ben dankbaar voor alle hulp. 

Heb vandaag an verlies oude simkaart de vervangende simkaart gehad, maar nu, na activatie doet ie het nog steed niet, en zie ik op Mijn Ik Ben pagina dat de status nog op suspended staat. Zou dat gefixt kunnen worden?

Vandaag is mijn nummer overgezet op de nieuwe simkaart van Ben, heb deze erin gedaan toen bij mijn oude simkaart geen bereik meer was, maar op de nieuwe heb ik ook geen bereik? Volgens de Ben website is de kaart wel geactiveerd. Moet ik gewoon afwachten of is er iets fout gegaan?

Sinds 4 dagen kunnen mensen mij niet meer bellen ze krijgen meteen mijn voicemail. Als ik voicemail uitzet krijgen ze melding deze telefoon is momenteel niet in gebruik.Zelf kan ik wel bellen en internetten mijn telefoon staat NIET op doorschakellen of vliegtuig of niet storen stand heb niks veranderd.Het gekke is doe ik mijn sim in een ander toestel doet ie het wel. Zo ook het ander simkaartje in mijn eigen toestel ? Je zou zeggen als het aan instellingen ligt van mijn telefoon dan doet andere sim het ook niet dus wel.Zodra ik mijn sim in eigen telefoon doe kunnen mensen mij WEER niet bellen. HOE KAN DIT EN HOE LOS IK DIT OP.gr, Koolen

Goedemorgen,Ik heb zojuist op mijn vakantieadres mijn simkaart geblokkeerd en heb mijn pukcode nodig, maar deze info ligt thuis. Helaas werkt de app en de website van Ben momenteel niet. Hoe kan ik nu aan de pukcode komen?

SPOED Geachte Ben, Ik krijg de melding - geen Sim - terwijl de sim gewoon geplaatst is. Alleen een noodoproep zou ik kunnen doen. Kan ook geen smsjes ontvangen, bellen ook niet. Diverse malen aan en uit gedaan, sim eruit gehaald en  weer terug heeft ook niet geholpen. Graag met spoed hulp!

Wie kan meedenken?Want ik kom er dus niet uit 😉

Ik voer de correcte pukcode in, vervolgens wordt gevraagd om een nieuwe simcode te maken. Ik voer 2x een nieuwe pincode in. Vervolgens de meldingAls u nog x keer een onjuiste pukcode invoert wordt sim vergrendeldWie weet raad?

Constant als ik mijn simkaart wil activeren geeft de app/site aan dat het niet mogelijk is.

Ik heb een tijdje geleden een simkaart bij jullie aangeschaft alleen elke keer als ik m er nu in doe dan krijg ik ‘geen service’ te zien. Waardoor kom t dit en kan ik het zelf oplossen ? 

Hallo, ik heb mijn oude simkaart geblokkeerd na diefstal telefoon en meteen een nieuwe simkaart aangevraagd. De vervangende simkaart kan ik echter niet activeren omdat mijn huidige simkaart is geblokkeerd (deze is echter gestolen). Wat moet ik doen?

Als ik een sms stuur naar 3030 of 3553 krijg ik geen antwoord dat het is ontvangen.

Beste Ben, mijn simkaart (met nummerbehoud) zou afgelopen donderdag al in werking moeten zijn. Via de Ben app staat de status aktief maar blijft aangeven dat simkaart niet geregistreerd is. Heb ook geen mail of iets van jullie gehad de 29ste dat de nummerbehoud/ simkaart succesvol is overgenomen/ geactiveerd, ga er dus ook vanuit dat dit niet goed is afgehandeld.

hoi, op mijn sim kaart staan er 9 cijfers en daaronder 10 cijfersik moet mijn puk code invoerenmaar dat moet uit 8 getallen bestaanwat moet ik doen?

Hallo, ik kan geen gebruik maken van mijn abonnement. Het zal per direct actief zijn en ik heb ook geen nummerbehoud. Waarom staat er nog steeds dat mijn simkaart niet geregistreerd is? Kunnen jullie deze misschien activeren?

Ik heb een vervangende simkaart ontvangen. Deze is pas bruikbaar als ik hem heb geactiveerd.Activeren kan alleen als ik ben ingelogd.Probleem is dat ik nooit een account bij Ben heb gehad.Hoe nu verder ?

Hallo,ik heb een nieuwe telefoon met abonnement met nummerbehoud, maar ik krijg mijn nieuwe mb’s niet etc ik heb mijn telefoon al opnieuw opgestart maar dit werkt ook niet.

Ik krijg de melding alleen noodoproepen, en vermoed dat dit te maken heeft met het verlengen van mijn abonnement. Graag assistentie

Beste lezer,Het lijkt het bijna onmogelijk, om zonder een: ik BEN app of een ander BEN account, de pukcode van een simkaart te verkrijgen. Voor een oudere alleenstaande buurvrouw, die zelf niet de mogelijkheid heeft om dit voor elkaar te krijgen is de pukcode nodig omdat ze 3 keer de verkeerde pincode in heeft getoetst. Hoe kan ik dit toch(al is het op enige afstand) voor haar regelen? Ze kan nu haar telefoon niet meer gebruiken, en dat is vooral in deze tijd, niet echt handig. Hoe kan ik haar verder helpen?