Welkom op de Community van Ben

Door een migratie op ons netwerk, kan het zijn dat er geen gesprekken ontvangen kunnen worden op dit moment. Ontzettend sorry voor het ongemak!  Wij zijn hard bezig om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. De volgende stappen kunnen alvast uitgevoerd worden, in bijna alle gevallen is het probleem hiermee verholpen.- Start de telefoon opnieuw op.- Heeft het herstarten van de telefoon niet geholpen? Reset de netwerkinstellingen op de telefoon en herstart de telefoon opnieuw. Mocht jij hier vragen over hebben, stel ze dan gerust hieronder.Mijn excuses voor het ongemak!  🌷  Update 08-02-2024 Inmiddels is de storing verholpen! 

Mijn vriend heeft ook een pixel7 pro maar ipv een abbonement bij ben een abbonement bij 50 plus mobiel.Ik had de afgelopen vakantie regelmatig geen 4g maar hsdpa, hij had dan wel 4 g of zelfs 5 g dekking.Ik kon op hsdpa ook geen data versturen en kon ook niet bellen.Ik heb netwerk zoeken van automatische naar handmatig gezet en opnieuw netwerken laten zoeken.Ik kon er 1 of twee extra vinden ipv die vriend die er wel 6 extra had.Ik ben zeer tevreden over ben in het binnenland, maar in het buitenland vindt ik het waardeloos.Wij hebben 4 ben abbonementen maar zit serieus te overwegen om over te gaan stappen naar een andere provider.Hebben hier meer mensen last van dekkingsproblemen in het buitenland.Ik heb ook de simkaart settings gereset. 

Heb met jullie contact gehad en kan nu ineens alleen via WhatsApp bellen maar niet zomaar even.Deze oproep is niet toegestaan. Dus ook niet met jullieWat nu?

Op dinsdag 12 maart 2024 00:00 uur tot en met dinsdag 12 maart 2024 08:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen.Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Sinds enkele dagen ben ik niet bereikbaar. Wanneer men probeert te bellen (via het netwerk), hoort men direct de volgende mededeling: het nummer dat u wilt bereiken is nu niet bereikbaar. Zelf kan ik wel mensen opbellen, en via Whatsapp (internet) kan men mij wel bereiken.Ikzelf heb mijn telefoon aan- en uitgezet, en het SIM kaartje er opnieuw ingedaan, maar niks helpt.

Hallo allemaal! Ik ben benieuwd naar jullie huisdieren, dus hier mag je zoveel foto’s en grappige, lieve, ontroerende anekdotes van je trouwe vriend(in) delen als je wil. Zelf heb ik een konijntje genaamd Jagger. Jagger is bijna 8 maanden oud en hij is een Rex widder. Hij kan onwijs lief zijn, maar zijn bijnaam is niet voor niets “Duiveltje”. Hij heeft namelijk al meerdere internetkabels en opladers doorgebeten, maar op zo’n schatje kun je niet lang boos blijven toch? Jagger woont gezellig binnen bij mij, en is het grootste gedeelte van de dag lekker vrij om te rennen en springen.

Ik zie dat ik een bedrag moet betalen van 540 euro, waar is die van 

Een verzoek van mij. Graag zou ik de optie om ook bij dit forum willen zien om het wachtwoord zichtbaar te kunnen maken tijdens het inloggen.Een stukje handige controle voor de gebruiker.

Op zaterdag 24 februari van 0:00 uur tot 06:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen.Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Service nummers staan aan maar krijg dat het niet mogelijk is zodra ik een service nummer belKan dit opgeheven worden

Op Maandag 15 Januari 23:59 uur t/m Dinsdag 16 Januari 08:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Goedendag,Is er een storing in Flevoland?Op 2 dezelfde telefoons weinig tot haperend geluid.Bellen via WhattsApp gaat wel goed.

Hallo.Mijn abonnement bij Lebara loopt dit jaar af.Ik kan nergens zien hoe het in zijn werk gaat als ik per 1 jan over wil STAPPEN OP BEN EN HIER DUS EEN NIEUW abonnement wil afsluiten. Ik zie nergens dat ik een datum van ingang kan instellen.Hoe werk dit? 

Sinds een aantal weken ben ik telefonish slecht bereikbaar. Krijg regelmatig een sms van de voice mail, maar verder geen gemiste oproep. Soms word ik gebeld en dan hoor ik niets als ik opneem.Ik heb een dual sim toestel en op de 2e sim (kpn) heb ik wel gewoon goed bereik (zakelijke sim).Ik ben al jaren klant bij ben en nooit eerder problemen gehad. Er zijn ook geen veranderingen geweest, toestel (samsung s22) gebruik ik al geruime tijd.Hoe kan dit worden opgelost?  

Door een storing werkt mijn voicemail op het moment niet. Ik doe mijn best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Mocht je hier vragen over hebben, stel ze mij dan hieronder.Mijn excuses voor het ongemak.

Op Zaterdag 16 december 0.00 uur t/m zaterdag 16 december 05.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Kan iemand mij helpen  elke keer wanneer ik een  film wil openen op ph.com dan gaat die de hele filmpje direct downloaden en opslaan in geheugen dat is bie de bedoeling natuurlijk wil gewoon  wanneer ik zin heb beetje loeren via internet niet me hele telefoon vol hebben met  allemaal filmpjes van ph hihi

Ik kan wel gebeld worden of bellen,maar verder heb ik geen internet, ik ontvang zodra ik de deur uit ben geen whatsapp berichten meer en kan niet internetten.Heb wel een 4g bundel. Hoe kan dit opgelost worden?

Op maandag 11 december 23:59 uur t/m dinsdag 12 december 2023 08.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Ik heb een nieuwe sim gekregen, want ik ben nieuw bij jullie. Mijn abonnement bij mijn vorige provider is sinds 1 december verlopen. Nummer behoud gaat 6december in. Nu kan ik niet bellen en heb ik ook geen internet. 

Sinds twee weken heb ik geen verbinding meer met 5G. Wat ik ook doe aan instelling op mijn S22, de verbinding wordt niet gemaakt. Met de klantenservice al reeds gekeken naar de instellingen van mijn abonnement, maar daar lijkt alles goed te staan. Ook de nieuwe apn verbinding opgezet, dus nu weet ik het niet meer. Graag hulp.

Op maandag 27 november 23:59 uur t/m dinsdag 30 november 2023 08.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.