Welkom op de Community van Ben

Op Maandag 15 Januari 23:59 uur t/m Dinsdag 16 Januari 08:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Goedendag,Is er een storing in Flevoland?Op 2 dezelfde telefoons weinig tot haperend geluid.Bellen via WhattsApp gaat wel goed.

Hallo.Mijn abonnement bij Lebara loopt dit jaar af.Ik kan nergens zien hoe het in zijn werk gaat als ik per 1 jan over wil STAPPEN OP BEN EN HIER DUS EEN NIEUW abonnement wil afsluiten. Ik zie nergens dat ik een datum van ingang kan instellen.Hoe werk dit? 

Sinds een aantal weken ben ik telefonish slecht bereikbaar. Krijg regelmatig een sms van de voice mail, maar verder geen gemiste oproep. Soms word ik gebeld en dan hoor ik niets als ik opneem.Ik heb een dual sim toestel en op de 2e sim (kpn) heb ik wel gewoon goed bereik (zakelijke sim).Ik ben al jaren klant bij ben en nooit eerder problemen gehad. Er zijn ook geen veranderingen geweest, toestel (samsung s22) gebruik ik al geruime tijd.Hoe kan dit worden opgelost?  

Door een storing werkt mijn voicemail op het moment niet. Ik doe mijn best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Mocht je hier vragen over hebben, stel ze mij dan hieronder.Mijn excuses voor het ongemak.

Op Zaterdag 16 december 0.00 uur t/m zaterdag 16 december 05.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Kan iemand mij helpen  elke keer wanneer ik een  film wil openen op ph.com dan gaat die de hele filmpje direct downloaden en opslaan in geheugen dat is bie de bedoeling natuurlijk wil gewoon  wanneer ik zin heb beetje loeren via internet niet me hele telefoon vol hebben met  allemaal filmpjes van ph hihi

Ik kan wel gebeld worden of bellen,maar verder heb ik geen internet, ik ontvang zodra ik de deur uit ben geen whatsapp berichten meer en kan niet internetten.Heb wel een 4g bundel. Hoe kan dit opgelost worden?

Op maandag 11 december 23:59 uur t/m dinsdag 12 december 2023 08.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Ik heb een nieuwe sim gekregen, want ik ben nieuw bij jullie. Mijn abonnement bij mijn vorige provider is sinds 1 december verlopen. Nummer behoud gaat 6december in. Nu kan ik niet bellen en heb ik ook geen internet. 

Sinds twee weken heb ik geen verbinding meer met 5G. Wat ik ook doe aan instelling op mijn S22, de verbinding wordt niet gemaakt. Met de klantenservice al reeds gekeken naar de instellingen van mijn abonnement, maar daar lijkt alles goed te staan. Ook de nieuwe apn verbinding opgezet, dus nu weet ik het niet meer. Graag hulp.

Op maandag 27 november 23:59 uur t/m dinsdag 30 november 2023 08.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Wil je ook graag gebruik maken van 5G maar werkt dit nog niet zo goed? Neem dan de volgende stappen door: Een mobiele telefoon geschikt voor 5G; op imei.info kan je het IMEI-nummer van de mobiele telefoon invoeren, er moet dan een groen vinkje staan bij GSM, HSDPA, LTE én 5G. Of zoek op toesteltype op gsmarena.com, bij “Network” moet dan 5G staan. Staat 5G aan in het abonnement? Staat de telefoon ingesteld op 5G? Meest recente softwareversie op je mobiel 5G dekking op de locatie  Accubesparing moet uitstaanHeb je alle stappen gevolgd maar nog steeds geen 5G verbinding? Laat dan gerust een berichtje achter. Ik help je graag verder💙

Op zaterdag 18 november 0.00 uur t/m zondag 19 november 2023 06.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Hallo, afgelopen zomer in spanje geweest en kon daar niet bellen. Nu ben ik afgelopen week in België geweest en wederom kon ik niet bellen, kan wel gebelt worden. Hoe kan ik dit oplossen?

Op zaterdag 4 november van 18:30 uur t/m zondag 5 november 17:30 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Wie is die gave gast , die de Barista speelt in die Ben Commercial?Wil sowieso wel meer als alleen een bakkie met m doen Groetjes Peter

Op woensdag 1 november 06:30 uur t/m 07:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Wanneer ik mijn mobiele gegevens aan zet krijg ik boven in mijn beeld wel gewoon een pictogram met 4G+, maar het pijltje omlaag (dowload) blijft uit. Bellen werkt wel dus ik denk niet dat mijn SIM-kaart stuk is. Is er een manier om dit te verhelpen? Bij voorbaat dank 

Ik wil graag een abonnement afsluiten, krijg ik daar 5G bij? Of kan ik beter voor 4G snel kiezen

De storing in de omgeving van Elburg is nu verholpen. Ik wil je bedanken voor je geduld en nogmaals mijn excuses voor de ongemakken die de storing met zich mee heeft gebracht.